Vous pouvez définir des prix spécifiques pour vos revendeurs pour chaque produit et leur permettre de passer des commandes à ces tarifs après s'être connectés à votre site. Vous pouvez également créer des groupes de revendeurs et leur permettre de bénéficier des tarifs qui leur sont attribués.

Vous pouvez définir différentes options d'expédition pour vos revendeurs et vos clients et, même si vous leur proposez la même option d'expédition, appliquer une tarification distincte pour les revendeurs et les clients. Vous pouvez également personnaliser, si vous le souhaitez, le seuil de livraison gratuite applicable à vos revendeurs et à vos clients.

Permettez à vos revendeurs d'accéder au système sans passer de commande et de vous envoyer directement des paiements avec leur propre carte bancaire ou avec celle de leurs clients. Si vos revendeurs effectuent un paiement avec la carte bancaire d'un client depuis leur interface de paiement, vous pouvez masquer votre site et leur permettre d'effectuer le paiement auprès du client sans révéler votre identité. Vous pouvez également consulter et imprimer les justificatifs des paiements effectués.

Sur votre site e-commerce, vous pouvez créer des pages informatives présentant votre système de revendeurs, les avantages de devenir revendeur ainsi que les conditions de collaboration, et ainsi recevoir des demandes d'inscription de nouveaux revendeurs. Lorsque vous recevez une demande d'inscription, vous en êtes informé. Les revendeurs que vous approuvez peuvent alors commencer à passer des commandes sur votre site en bénéficiant du niveau de prix que vous leur avez attribué.

Vous pouvez attribuer un statut spécifique aux revendeurs candidats ayant soumis une demande d'inscription et leur permettre de passer des commandes selon les conditions et les tarifs définis pour ce statut, même avant l'approbation de leur candidature. Par exemple, si le prix de vente au détail d'un produit est de 100 TL et que vos revendeurs agréés l'achètent à 60 TL, vous pouvez permettre aux revendeurs candidats de passer des commandes au prix de 90 TL entre le moment où ils soumettent leur demande et celui où leur candidature est approuvée.

Pour chaque produit, vous pouvez définir les quantités minimales et maximales pouvant être commandées et ainsi encourager vos revendeurs à passer des commandes en gros. Les quantités minimales et maximales de commande peuvent être définies différemment pour les revendeurs et les clients. Par exemple, tandis qu'un client peut acheter un seul exemplaire d'un produit, vous pouvez imposer à un revendeur une quantité minimale de 10 unités. En effet, pour bénéficier d'un tarif préférentiel, votre revendeur doit acheter le produit en quantité suffisante.

Vous pouvez associer les modes de livraison et les méthodes de paiement que vous avez définis spécifiquement pour vos revendeurs. Par exemple, si vous avez créé une option de livraison directe pour vos revendeurs, vous pouvez associer à cette option les méthodes de paiement par chèque ou en espèces. En revanche, lorsque le client sélectionne une société de livraison, vous pouvez désactiver automatiquement ces deux options de paiement.

Le suivi des mouvements de compte s'effectue lorsque les commandes des revendeurs génèrent des mouvements débiteurs, puis que les paiements effectués entraînent la création de mouvements créditeurs. Ainsi, votre site e-commerce dispose de détails sur les mouvements de compte similaires à ceux de votre logiciel de comptabilité. Vos clients peuvent consulter leurs rapports de mouvements de compte et les imprimer.

Vous pouvez définir une limite de crédit personnalisée pour chaque client et leur permettre de passer des commandes sans effectuer de paiement immédiat, jusqu'à atteindre cette limite. Ainsi, les revendeurs peuvent passer des commandes dans la limite de crédit qui leur est accordée et doivent effectuer un paiement une fois cette limite atteinte.

Dans le commerce de détail, les produits sont généralement présentés sous forme visuelle, à la manière d'un catalogue. Dans un système de vente B2B, les revendeurs connaissent souvent déjà les produits et préfèrent passer leurs commandes rapidement. Grâce aux solutions B2B de T-Soft, les revendeurs peuvent consulter les pages de catégories dans une vue horizontale prédéfinie, ce qui permet aux revendeurs et aux clients d'examiner les produits selon différents modes d'affichage et de passer leurs commandes plus facilement.

Les bannières de votre boutique en ligne, conçues spécifiquement pour vos clients et affichant des informations sur les prix, peuvent être source de confusion pour vos revendeurs. Il est donc important de garder à l'esprit que les clients et les revendeurs peuvent consulter les mêmes pages. Grâce à notre infrastructure B2B, vous pouvez choisir les bannières que verront vos clients et vos revendeurs et les gérer séparément.

Vous pouvez créer des sections dédiées à l'ensemble de vos revendeurs. Par exemple, vous pouvez créer une rubrique « Actualités des revendeurs » afin de leur présenter les informations ajoutées depuis le panneau d'administration, lancer des campagnes spécifiques aux revendeurs et annoncer les produits en promotion de la semaine. Tous ces contenus peuvent être facilement créés et mis à jour depuis le panneau d'administration.

Vous pouvez créer des pages informatives dédiées aux revendeurs. Ces pages peuvent contenir des informations concernant les relations des revendeurs avec leurs clients, leurs méthodes de travail ou tout autre contenu confidentiel qui ne doit pas être accessible aux clients. Les solutions e-commerce de T-Soft offrent de nombreuses possibilités dans ce domaine et vous permettent ainsi de préparer facilement des contenus exclusivement destinés à vos revendeurs.

Les revendeurs qui disposent d'une limite de crédit et passent des commandes en utilisant cette limite accumulent des dettes, dont le recouvrement peut prendre du temps. Les utilisateurs de T-Soft peuvent envoyer des notifications de solde à plusieurs revendeurs à la fois, en transmettant à chacun un relevé personnalisé indiquant le montant dû.

Des notifications de paiement peuvent être envoyées chaque jour ou à la fréquence souhaitée aux revendeurs ayant un solde impayé. Lorsqu'ils cliquent sur le lien reçu par e-mail, les revendeurs peuvent accéder directement à une page de paiement, sans avoir à saisir leur nom d'utilisateur ni leur mot de passe, puis effectuer leur paiement en renseignant les informations de leur carte bancaire. Grâce à cette solution exclusive aux utilisateurs de T-Soft, le recouvrement des paiements auprès de vos revendeurs devient plus simple et plus rapide.

Les revendeurs peuvent être regroupés selon différents critères et des e-mails peuvent être envoyés à ces groupes afin de les informer ou d'augmenter leurs commandes. Avec les solutions e-commerce de T-Soft, vous pouvez envoyer des e-mails ciblés à un groupe de revendeurs sélectionné.

Les revendeurs peuvent être regroupés selon différents critères et des SMS peuvent être envoyés à ces groupes afin de les informer ou d'augmenter leurs commandes. Avec les solutions e-commerce de T-Soft, vous pouvez envoyer des SMS ciblés à un groupe de revendeurs sélectionné.

Au fur et à mesure que les revendeurs effectuent des paiements et passent des commandes sur le site e-commerce, les mouvements enregistrés sur leur compte augmentent et ils peuvent souhaiter obtenir ces informations sous forme de relevé. Avec le logiciel e-commerce de T-Soft, les revendeurs peuvent consulter et télécharger eux-mêmes leurs relevés de compte directement depuis le système.

Lorsque les revendeurs effectuent des paiements sur le site e-commerce, ils peuvent imprimer et conserver un justificatif afin de documenter leurs paiements. Ce document peut varier d'une entreprise à l'autre, notamment en ce qui concerne sa mise en page, les images utilisées et les informations affichées sur le relevé. Les solutions e-commerce de T-Soft offrent une grande flexibilité dans la conception des justificatifs de paiement. L'administrateur du site peut personnaliser le relevé depuis le panneau d'administration selon l'identité et la présentation de son entreprise, et permettre à ses clients d'imprimer leurs justificatifs selon ce modèle.

Les entreprises dont l'activité principale consiste à vendre en gros à des revendeurs peuvent également souhaiter présenter leurs produits sur leur site à titre informatif, sans effectuer de ventes directes aux clients. Dans ce cas, lorsqu'un visiteur consulte le site, il peut accéder aux catégories de produits, aux images et aux informations détaillées sans voir les prix. Les revendeurs, quant à eux, peuvent se connecter à leur compte et commander ces mêmes produits.

Les revendeurs achètent généralement des produits dans des conditionnements plus grands, dont les formats ne sont parfois même pas destinés à être présentés aux clients particuliers. De même, les revendeurs peuvent acheter des produits semi-finis et des matières premières, tandis que les clients particuliers s'intéressent uniquement aux produits finis. Pour ces raisons et bien d'autres, il peut être souhaitable que les produits visibles par les revendeurs ne soient pas accessibles aux clients, et inversement. Le logiciel e-commerce de T-Soft répond à ce besoin et vous permet de gérer facilement les deux canaux depuis un seul et même site.

Tous les revendeurs n'ont pas nécessairement la même importance, et le volume d'activité ainsi que la nature des relations commerciales peuvent varier considérablement d'un revendeur à l'autre. Grâce aux solutions e-commerce de T-Soft, vous pouvez facilement gérer les produits qui sont visibles ou non pour chaque revendeur ou groupe de revendeurs.

Vous avez décidé de gérer toutes les commandes de votre réseau de revendeurs via votre site e-commerce, mais certains revendeurs continuent d'utiliser d'autres méthodes ? Vous pouvez alors saisir facilement leurs commandes directement depuis votre site e-commerce, sans avoir besoin de connaître leur mot de passe ou leur identifiant, et continuer à gérer l'ensemble de votre flux de travail via votre plateforme e-commerce.

Si vos revendeurs passent des commandes à la fois en magasin et par téléphone, l'ajout des commandes reçues via votre site e-commerce peut considérablement alourdir votre charge de travail au niveau de la comptabilité. Les solutions e-commerce de T-Soft sont dotées d'une technologie de services web avancée et peuvent être facilement intégrées aux logiciels de gestion commerciale. Grâce à cette intégration, toutes les opérations effectuées sur votre site e-commerce sont transférées vers votre logiciel de gestion commerciale, tandis que les mouvements enregistrés dans celui-ci sont également synchronisés avec votre site e-commerce.

À mesure que les revendeurs passent leurs commandes via le site e-commerce et effectuent les paiements de leurs propres clients via le système d'e-tahsilat, le nombre de transactions par carte bancaire, réussies ou refusées, augmente. Par la suite, répondre aux demandes d'informations des revendeurs concernant leurs transactions passées ou leurs tentatives de paiement par carte bancaire peut nécessiter un temps considérable. Les rapports d'autorisation bancaire permettent de résoudre tous ces problèmes en offrant un accès instantané à l'ensemble des enregistrements et en facilitant l'information des revendeurs.

Certains produits, tels que les tapis, les tissus, les câbles, les tuyaux ou les fils, peuvent être vendus en longueurs importantes. Comme les revendeurs ne souhaitent pas toujours découper eux-mêmes ces produits, ils peuvent préférer les acheter déjà découpés en plusieurs morceaux. Cette fonctionnalité est disponible en option dans le système e-commerce de T-Soft. Lorsqu'elle est activée pour l'unité de mesure sélectionnée, les produits ajoutés au panier sont enregistrés séparément, puis peuvent être préparés et expédiés individuellement.

L'assistant de collecte de pièces permet aux revendeurs, lorsqu'un produit est composé de plusieurs éléments, de sélectionner les produits souhaités dans les catégories correspondantes et de les combiner dans les quantités de leur choix. Ils peuvent ainsi consulter le prix total de leur sélection et, après validation, acheter l'ensemble des produits en une seule fois.

Vous pouvez permettre à vos revendeurs de créer leur propre boutique en ligne afin de vendre facilement sur leur site les produits qu'ils approvisionnent auprès de vous, tout en assurant la mise à jour automatique des stocks sur leur site e-commerce. En offrant ainsi de nouvelles opportunités commerciales à vos revendeurs, vous pouvez les aider à augmenter leurs revenus tout en développant vos propres ventes.

T-Soft permet de définir des prix spécifiques par produit pour chaque groupe de revendeurs. Pour les entreprises qui appliquent des marges élevées sur certains produits et des marges très faibles sur d'autres, la possibilité d'appliquer des remises en fonction de chaque produit est particulièrement importante.

Vos revendeurs peuvent ne pas souhaiter consulter votre site lorsqu'ils n'en ont pas besoin, mais ils continuent généralement à consulter leurs e-mails quotidiennement. Grâce au système RSS, les nouveaux produits que vous ajoutez à votre site peuvent être automatiquement transmis à vos revendeurs via des logiciels tels qu'Outlook. Ainsi, vos revendeurs sont informés le jour même de chaque nouveau produit et peuvent passer commande s'ils en ont besoin.

Vous pouvez proposer des milliers de produits à vos revendeurs, mais certains d'entre eux peuvent vendre régulièrement les mêmes produits en raison de leur clientèle, de leurs contraintes physiques ou d'autres facteurs. Dans ce cas, plutôt que de rechercher chaque produit séparément dans différentes catégories à chaque commande, les revendeurs peuvent ouvrir leurs listes d'achat précédemment créées, supprimer les produits dont ils n'ont pas besoin, ajuster les quantités et passer facilement une nouvelle commande.

Afin de permettre aux revendeurs d'être plus actifs sur la plateforme e-commerce et d'échanger avec les autres revendeurs, ils peuvent ajouter le logo de leur entreprise ou leur propre photo à leur profil. Ils peuvent également publier des avis sur les produits et consulter les commentaires des autres revendeurs. Ils peuvent ainsi obtenir des informations plus détaillées sur les produits et prendre en compte les avis et expériences des autres revendeurs.

Lorsqu'un revendeur constate qu'un produit qu'il souhaite acheter est en rupture de stock, il peut demander à être informé dès que le produit sera de nouveau disponible directement depuis la page de détail du produit. Dès que le produit est réapprovisionné, il reçoit une notification par e-mail. Les administrateurs peuvent également consulter la liste des revendeurs qui attendent chaque produit et leur envoyer un e-mail d'information groupé lorsque le produit est de nouveau disponible ou qu'il peut être fourni.

Les revendeurs qui trouvent le prix de certains produits trop élevé peuvent les ajouter à leur liste de suivi afin d'être informés lorsque leur prix baisse et prendre ensuite une décision d'achat. Pour cela, un espace dédié permet aux revendeurs de créer une demande pour chaque produit. Les administrateurs peuvent également consulter la liste des revendeurs qui attendent une baisse de prix pour certains produits et leur envoyer des e-mails d'information groupés.

Les revendeurs peuvent disposer de plusieurs succursales ou souhaiter faire expédier les produits directement à leurs clients réguliers. Pour répondre à ce besoin, ils peuvent enregistrer plusieurs adresses de livraison dans le système. Lors de chaque commande, ils peuvent sélectionner l'adresse de leur choix pour l'expédition des produits et indiquer également s'ils souhaitent que la facture soit envoyée séparément.

Les revendeurs peuvent effectuer des paiements tantôt avec leur propre carte bancaire, tantôt avec la carte bancaire de leurs clients. Lorsque les revendeurs utilisent les cartes de leurs clients pour effectuer des paiements, le risque d'utilisation de cartes volées est plus élevé. Pour cette raison, le système peut automatiquement basculer vers le mode de paiement 3D Secure au-delà d'un certain montant afin de minimiser les risques.

Dans des secteurs tels que l'automobile, l'électroménager ou l'informatique, les produits peuvent être associés à de nombreux codes, que les fabricants peuvent parfois modifier. De plus, chaque client peut connaître un code différent pour un même produit. Afin de permettre aux clients de trouver facilement un produit à partir des codes qu'ils connaissent, il est possible d'ajouter des mots-clés qui ne sont pas visibles lors de la consultation du produit, mais qui permettent de le retrouver lors d'une recherche. Cette fonctionnalité est également très utile lorsque le nom officiel d'un produit diffère de son nom couramment utilisé sur le marché.

Les administrateurs du site e-commerce peuvent évaluer les commandes des revendeurs et échanger avec eux à leur sujet. Afin de conserver une trace des échanges de chaque représentant, il est possible d'ajouter facilement des notes aux commandes. Ainsi, les autres représentants peuvent également être informés des échanges précédemment effectués.

Les revendeurs peuvent indiquer une date de livraison souhaitée pour leurs produits. Ils peuvent demander que leur commande soit livrée exactement à la date indiquée, avant cette date ou au plus tard à cette date.

Dans leur panier, les revendeurs peuvent ajouter une note distincte pour chaque produit afin de préciser toute demande particulière concernant leur commande. Cela permet d'éviter les échanges téléphoniques et de s'assurer qu'aucun détail important ne soit oublié.

Les revendeurs peuvent envisager de commander de grandes quantités de certains produits proposés sur le site ou souhaiter négocier un prix qu'ils jugent trop élevé. Grâce aux solutions e-commerce de T-Soft, ils peuvent demander un devis pour les produits ajoutés à leur panier au lieu de passer directement commande, tout en ajoutant des notes concernant leur demande. Les représentants commerciaux peuvent ensuite examiner la demande, revenir vers le revendeur et ainsi transformer cette demande en vente.

Vous pouvez créer des groupes distincts pour les clients et les revendeurs souhaitant vous contacter via votre site. Ainsi, les formulaires envoyés par les revendeurs peuvent être directement transmis aux représentants commerciaux chargés des revendeurs, tandis que les demandes concernant les ventes au détail peuvent être envoyées aux représentants du service client.

Lors de la demande d'adhésion en tant que revendeur, le candidat peut numériser et télécharger certains documents, tels que son certificat d'immatriculation fiscale ou sa pièce d'identité, directement dans le système. Cela permet de collecter les documents en ligne sans qu'il soit nécessaire de les envoyer physiquement.

Les mouvements de compte courant des revendeurs, comprenant leurs créances et leurs dettes, peuvent être exportés au format Excel par l'administrateur du site. Ces rapports peuvent ensuite être envoyés aux revendeurs ou consultés afin d'effectuer différentes analyses.

Lors de la collecte des demandes d'adhésion des revendeurs, il est possible de gérer individuellement les informations demandées en définissant celles qui sont obligatoires et celles qui sont facultatives.

Lors de la demande d'adhésion d'un revendeur, de nombreuses informations peuvent être demandées. Le nombre d'employés, le chiffre d'affaires, la taille des bureaux ou encore les moyens de livraison disponibles peuvent notamment influencer la décision de collaborer ou non avec un revendeur. Grâce aux solutions B2B de T-Soft, il est possible de créer de nouveaux champs pour recueillir ces informations auprès des revendeurs. Ces champs peuvent prendre différentes formes, telles que des cases à cocher, des listes de sélection à choix multiples ou des champs de saisie de texte.

Pour chaque mouvement de compte courant, il est possible d'indiquer si l'opération a déjà été enregistrée dans la comptabilité habituelle de l'entreprise ou saisie dans le logiciel comptable. Cela permet d'éviter qu'une même opération ne soit enregistrée plusieurs fois.

Les revendeurs peuvent ne pas effectuer toutes leurs commandes ou tous leurs paiements en ligne et peuvent également effectuer des achats directement en magasin. Dans ce cas, les transactions concernées n'apparaissent pas sur le site e-commerce. Lorsqu'un revendeur consulte son compte sur le site e-commerce, son relevé des mouvements de compte courant peut alors être incomplet puisqu'il ne contient pas ces opérations. Pour éviter ce problème, le site e-commerce permet de saisir manuellement des mouvements et de sélectionner le type d'opération correspondant.

Sur le marché de la vente en gros, les principaux facteurs déterminant le prix sont le mode de paiement et la quantité achetée. Ces paramètres peuvent être gérés séparément pour chaque produit. Le montant de la remise appliquée est indiqué dans les détails du produit, permettant au client de consulter directement sur la page du produit les quantités requises et le taux de remise correspondant. Lorsqu'il ajoute le produit à son panier, la remise applicable est automatiquement prise en compte.

Les revendeurs peuvent être affectés à des représentants commerciaux spécifiques. Ces derniers peuvent se connecter au compte des revendeurs qu'ils gèrent sans avoir besoin de connaître leurs identifiants ou leurs mots de passe. Ils peuvent consulter les commandes des revendeurs, accéder à leurs informations de compte et passer des commandes en leur nom. Les commandes saisies par les représentants peuvent être filtrées par représentant dans le panneau d'administration. Grâce aux intégrations ERP, les informations concernant le représentant ayant passé la commande peuvent également être transmises lors du transfert des commandes.

Si vos revendeurs prennent des commandes personnalisées auprès de leurs clients, ce module leur permet de saisir facilement ces commandes dans le système. Certaines caractéristiques des produits peuvent être adaptées selon les besoins de chaque client, comme la couleur, le matériau à utiliser ou l'image à imprimer sur le produit.

Certains produits peuvent être expédiés gratuitement aux revendeurs tout en étant soumis à des frais de livraison pour les clients particuliers, ou inversement. Par exemple, pour un produit donné, un client peut payer 30 TL de frais de livraison tandis qu'un revendeur bénéficie de la livraison gratuite. À l'inverse, la livraison peut être gratuite pour les clients particuliers en raison de prix de vente au détail plus élevés, tandis que les revendeurs doivent payer les frais de livraison en raison de marges bénéficiaires plus faibles. Cette fonctionnalité peut notamment être utilisée pour les produits dont la marge est particulièrement réduite.

Il est possible d'afficher l'option de paiement par traite pour les revendeurs tout en la masquant pour les clients particuliers. De même, le paiement à la livraison peut être désactivé pour les revendeurs tout en restant disponible pour les clients. De manière générale, chaque mode de paiement peut être activé pour les revendeurs uniquement, pour les clients uniquement ou pour les deux catégories simultanément.

Certaines situations particulières peuvent nécessiter la collecte d'informations spécifiques lors de la réception des paiements. Des formulaires personnalisés peuvent être créés afin de recueillir des informations propres à chaque paiement effectué par les revendeurs. Par exemple, si vous souhaitez envoyer 100 sacs cadeaux ou stylos à un revendeur avec chaque paiement, celui-ci peut indiquer la couleur souhaitée directement dans le système lors de son paiement.

Grâce au module dédié aux revendeurs, une page peut être créée pour chaque revendeur afin de le présenter. Cette page peut contenir le nom de la personne responsable, les coordonnées, l'adresse du magasin physique ainsi que des photos du point de vente. Le revendeur peut ensuite partager le lien de sa page avec ses propres clients.

Des enquêtes peuvent être réalisées auprès des revendeurs afin de recueillir leur opinion sur un sujet précis. Cela permet de mieux comprendre et d'évaluer leurs attentes.

Si la boutique en ligne dispose d'une application mobile, les revendeurs peuvent scanner les codes-barres des produits afin de passer rapidement leurs commandes.