Site Logo

Dil Seçin
Bizi Arayın
0212 48 000 48 Hafta içi 09:00 - 19:00 | Cumartesi 09:00 - 14:00
Bize Yazın

Dünyanın farklı lokasyonlardaki ofislerimizin iletişim bilgilerine ulaşın, e-ticaret ile ilgili merak ettiğiniz her konuda bizimle iletişime geçin.

Teknik Destek

E-ticaret yazılımlarımızı kullanan müşterilerimize hem telefon ile, hem de ticket ile destek vermekteyiz.

İŞ SÜREKLİLİĞİ POLİTİKASI

Tekrom Teknoloji A.Ş. aşağıdaki taahhütlerde bulunur:

Yönetimin Liderliği: Üst yönetim, iş sürekliliği yönetimine tam destek verir ve bu politikanın uygulanması için gerekli kaynakları sağlar.

  • Paydaşların İhtiyaçları: Müşteriler, çalışanlar, tedarikçiler ve diğer paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için iş sürekliliği planları oluşturulur ve sürekli iyileştirilir.
  • Risk Yönetimi: İş sürekliliğini tehdit edebilecek riskler belirlenir, değerlendirilir ve bu risklerin etkileri en aza indirilir.
  • Yasal ve Düzenleyici Uyum: İş sürekliliği ile ilgili tüm yasal, düzenleyici ve sözleşmesel gerekliliklere uyum sağlanır.
  • Sürekli İyileştirme: İş sürekliliği yönetim sistemi, düzenli olarak gözden geçirilir ve iyileştirme fırsatları değerlendirilir.
  • Farkındalık ve Eğitim: Tüm çalışanlar, iş sürekliliği konusunda bilinçlendirilir ve gerekli eğitimlerle donatılır.

Hedefler:

Tekrom Teknoloji A.Ş., iş sürekliliği yönetimi kapsamında aşağıdaki hedefleri belirlemiştir:

  • Kritik iş süreçlerinin maksimum kabul edilebilir kesinti süresi (MTPD) ve hedef kurtarma süresi (RTO) içinde yeniden başlatılması.
  • Olası kesintiler durumunda müşteri hizmetlerinin en az seviyede etkilenmesini sağlamak.
  • İş sürekliliği planlarının düzenli olarak test edilmesi ve güncellenmesi.
  • Tüm çalışanların iş sürekliliği prosedürleri konusunda eğitimli ve hazırlıklı olması.
T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır