Her Alışverişte Sizi Seçsin
Puanlar, özel ödüller ve statü kademeleriyle müşterilerinizi yeniden alışverişe teşvik edin. Ek uygulamalar veya zahmetli entegrasyonlara ihtiyaç duymadan, tüm süreci T-Soft panelinizden yönetin.
- 5 Dakikada Kullanıma Hazır
- Ek Uygulama Gerektirmez
- ERP Sistemleriyle Uyumlu
Tek Panelde
Müşterileriniz alışveriş, üyelik, yorum ve tavsiye gibi işlemlerden otomatik olarak puan kazanır. Kazandıkları puanları indirim veya hediye çekine dönüştürerek yeniden alışveriş yapabilirler.
Müşterileriniz harcamalarına göre Bronze, Silver, Gold ve VIP gibi özel kademelere taşınır. Her kademeye farklı avantajlar tanımlayarak daha fazla alışverişe teşvik edilebilir.
Puan kazanma ve kullanma kuralları, işletmenize özel belirlenebilir. Kategori, sepet tutarı, müşteri statüsü ve kampanya dönemlerine özel kurallar oluşturulabilir.
Sadakat Sistemine Özel Tasarlandı
- Dağıtılan, kullanılan ve süresi dolan puanları seçtiğiniz tarih aralığında görüntüleyin.
- Aktif üye sayısını ve önceki döneme göre değişimi karşılaştırın.
- Puan kazanma, kullanma, sona erme ve düzeltme hareketlerini grafik üzerinden izleyin.
- Statü dağılımını ve en çok puan kazandıran kategorileri görün.
- Hazır kademe sistemini tek tıkla kullanın veya markanıza özel kademeler oluşturun.
- Her kademeye farklı puan kazanma oranları ve avantajlar tanımlayın.
- Müşterilerin statülerini belirlediğiniz koşullara göre otomatik olarak güncelleyin.
- Müşteri segmentlerine özel kampanyalar oluşturun.
- Puan kazanma ve kullanma koşullarını ihtiyacınıza göre düzenleyin.
- Ürün, kategori veya markalara özel kurallar tanımlayın.
- Kampanya dönemlerinde geçici kurallar oluşturun.
- Birden fazla kural çalıştığında öncelik sırasını siz belirleyin.
- Müşterilerinizin puan bakiyesini, statüsünü ve üyelik bilgilerini tek tabloda görüntüleyin.
- Gerektiğinde puan ekleyin veya çıkarın; değişikliğin bakiyeye etkisini önceden görün.
- Yapılan tüm işlemleri notlarıyla birlikte kayıt altında tutun.
- Kazanılan, kullanılan, iade edilen ve manuel olarak düzenlenen puanları kronolojik olarak inceleyin.
- Hareketleri müşteri, işlem türü veya kaynağa göre filtreleyin.
- Müşteri taleplerinde ve kontrollerde ihtiyaç duyduğunuz kayıtlara hızla ulaşın.
- Puanlar online mağazanızdan veya ERP sisteminizden kazanılabilir.
- Puanları sipariş indirimi ya da otomatik hediye çeki olarak kullandırabilirsiniz.
- Puan geçerlilik süresini tamamen işletmenize göre belirleyin.
- Puan değeri, KDV ve kullanım kapsamı gibi tüm ayarları tek panelden yönetin.
Veren Sistem
Sadakat sistemi T-Soft panelinize entegre gelir. Ek bir araca, bağlantıya veya kuruluma ihtiyaç duymazsınız.
Hazır Bronze, Silver, Gold ve VIP kademeleriyle sadakat programınızı dakikalar içinde canlıya alın.
Statü, müşteri grubu, kategori, ödeme yöntemi ve tarihe göre özel kurallar oluşturun.
Puan değerini ve bakiye etkisini önceden görün. Her işlem açık, anlaşılır ve kontrolünüz altında olsun.
Kazanılan, kullanılan ve süresi dolan tüm puan hareketlerini geçmişiyle birlikte kolayca takip edin.
Hediye çekleri, puan süresi hatırlatmaları ve kademe avantajlarıyla müşterilerinizi yeniden alışverişe yönlendirin.
Statüler, müşterinin puan bakiyesine göre değil, toplam harcama tutarına göre belirlenir. Böylece müşteriler hangi koşulda bir üst kademeye geçeceklerini net olarak bilebilir.
Hayır. Puanla ödenen tutar yeniden puan kazandırmaz. Yalnızca nakit veya diğer ödeme yöntemleriyle ödenen tutar üzerinden puan hesaplanır.
Hayır. Yaptığınız değişiklik yalnızca yeni kazanılan puanlar için geçerli olur. Müşterilerin mevcut puanları korunur.
Kurallar, belirlediğiniz öncelik sırasına göre çalışır. İlk eşleşen kural uygulanır, diğer kurallar devre dışı kalır. Öncelik sırasını sürükle-bırak yöntemiyle kolayca düzenleyebilirsiniz.
Önce en eski ve geçerlilik süresi en yakın olan puanlar kullanılır. Böylece müşterilerinizin puan kaybı yaşama riski azalır.
ERP modunda puan bakiyesi harici sistemden alınır. Bu nedenle T-Soft’taki puan kazanma kuralları ve geçerlilik süresi ayarları devre dışı kalır. Statüleri segmentlere bağlamak için "Segmentasyon Lisansı" gerekir.
