Augmentez la satisfaction de vos clients grâce aux expéditions partielles, au choix des points de livraison et aux systèmes de suivi des colis.
Renforcez la fidélité à votre marque en permettant à vos clients d’utiliser leurs points gagnés sur tous les canaux grâce à un système de points de fidélité commun.
Montrez à vos clients dans quel magasin le produit est disponible et la quantité en stock. Grâce à cette fonctionnalité, permettez-leur de voir dans quel magasin les produits qu’ils souhaitent acheter sont disponibles afin d’améliorer leur expérience d’achat.
Envoyez les produits d’une même commande provenant de différents entrepôts ou magasins via des expéditions partielles. En divisant les commandes en plusieurs envois, offrez à vos clients une livraison plus rapide et fluide tout en optimisant votre processus logistique.
Vos clients peuvent facilement suivre les commandes passées dans vos magasins physiques depuis leur espace membre. Les commandes sont répertoriées séparément sur une page dédiée, permettant à vos clients de consulter tout leur historique d’achat depuis un seul écran. Cette fonctionnalité rend leur expérience d’achat plus transparente et conviviale.
Permettez l’utilisation totale ou partielle des chèques cadeaux définis dans votre logiciel commercial sur votre boutique en ligne. Cette fonctionnalité permet à vos clients d’utiliser dans l’environnement digital les chèques cadeaux obtenus dans vos magasins physiques, rendant ainsi l’expérience d’achat plus flexible et pratique.
Vos clients peuvent cumuler dans un même espace commun les points gagnés via votre site internet, vos magasins physiques et tous vos autres canaux. Ces points peuvent être consultés et utilisés sur toutes les plateformes. Le système de fidélité commun offre une expérience d’achat fluide à vos clients tout en renforçant leur fidélité à votre marque.
Vos clients peuvent utiliser les limites de crédit définies dans votre logiciel commercial comme méthode de paiement sur votre boutique en ligne. Par exemple, un membre disposant d’une limite de crédit de 100 000 TL peut finaliser sa commande en utilisant cette limite. Lors du processus de paiement, la limite de crédit est vérifiée instantanément.
Proposez les magasins physiques ajoutés à votre site e-commerce comme option de livraison à vos clients. Permettez-leur de récupérer leurs commandes en ligne dans le magasin le plus proche et éliminez ainsi le délai d’attente lié à la livraison.
