Champs Çağrı Merkezi Hizmetinde T-Soft Müşterilerine Özel Kasım Sonuna Kadar %20 İndirim
CHAMPS NE YAPAR?
Champs, markaların yeni müşteriler edinmesi, yeni ve mevcut müşterilerin soru ve sorunlarına cevap verilmesi, yeni müşteri deneyimi yaratmasını dağıtık çağrı merkezi yapısı ile sağlayan bir müşteri deneyimi firmasıdır. . Champs Çağrı Merkez Hizmetleri evden çalışan profesyonelleri ile sizin için %30'a kadar maliyet avantajı sağlar.
İster müşteri destek ve isterse satış operasyonları olsun, Champs profesyonelleri sizin için arama yapar, çağrı karşılar ve champs aracılığıyla raporlar.
Firmanızda çalıştıracağınız ya da geleneksel çağrı merkezlerinin aksine champs ile çalıştığınızda sizin için çalışan çağrı merkezi çalışanı sayısını dilediğiniz zaman dilediğini sayıda arttırıp azaltabilirsiniz. Sezonsallıklardan etkilenmeyeceğiniz gibi, performansa dayalı hizmet alacağınız ve yemek ücreti, yol ücreti ve bunun gibi giderleriniz olmayacağı için %30'a yakın maliyet avantajı elde edersiniz.
Muhteşem Kasım ayının yaklaştığı bu dönemde şimdiden çalışmaya başlayıp ekibinizi oluşturmaya başlayalım. Kasım ayı geldiğinde yetişemiyorum derdiniz olmasın.
Markalar neden Champs ile çalışıyor?
-
1. Zaman
Champs'in 10.000 kişilik yetenek havuzunda, çözümlerinizi ve ürünlerinizi bilen ve anlayan, hatta deneyimleyen kişiler, müşterilerinize yardımcı olur ya da yeni müşteri edinmeniz için arama yaparlar. Böylece şirketler istenilen yeteneğe sahip çalışan bulma, çalışanların maaş ve haklar yönetimi ve işe alımda zaman kaybı önlenmiş olur. -
2. Performans
Champs Marka Elçileri istenen performansı sağlaması durumunda para kazanacağını, aksi halde yerine başka bir yeteneğin atanacağını bilir. Bu yüzden yüksek performansla çalışır. 7/24 destek, daha hızlı yanıt ve motive çalışanlar, yüksek müşteri memnuniyeti oluşmasına neden olur. -
3. Tasarruf
Marka Elçileri kişisel firmalar gibi çalışırlar. Yemek, vergi vb. giderleriniz olmaz. Firma özelinde ortalamada %30 tasarruf sağlanır. -
4. Esneklik
Sezonsal olsun ya da olmasın iş yükü artışı ve azalışında firmalar çalışan çıkarıp alma esnekliğine sahip değildirler. İş yükü ya da performansa dayalı iş hacminin yönetilmesi zordur. Sezonsallık sorunlarını champs Marka Elçileri ile kolayca çözebilirsiniz. Gerektiğinde çalışan arttırıp azaltma işlemi Champs'in iş modeli ile çok kolaydır.
CHAMPS MÜŞTERİ DENEYİMİ (CX) ÇÖZÜMLERİ
Inbound CX
- Telefon Destek
- Chat Destek
- Video Destek
- Sosyal Medya Destek
Outbound CX
- Müşteri Yönetimi
- Tele-Satış
- Müşteri Bulma
Data CX
- Veri Girişi
- Veri Güncelleme
- Veri Doğrulama
- Veri Oluşturma
Social CX
- Uygulama Puanlama
- Uygulama Yorum Alma
- İçerik Oluşturma
- İçerik Promosyonu
Shopper CX
- Tester
- Gizli Müşteri
- Araştırma
T-Soft müşterilerine özel olarak Kasım sonuna kadar %20 ek indirim avantajından faydalanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak isterseniz www.champs.buzz sitesini inceleyebilir ya da 0212 706 2930 no'lu telefondan arayabilirsiniz.