T-Soft Yıldız Teknik Üniversitesi Teknolojii Geliştirme Bölgesinden verdiği destek hizmetini, merkez ofisine taşıdı.

Yıldız Teknik Üniversitesi Teknolojii Geliştirme Bölgesi ofisi tamamı ile Ar-Ge ve yazılım geliştirme kadrosu ile hizmet vermeye devam ediyor.

Değişim kapsamında çağrı merkezi numarası 0212 612 44 55 olarak değişti. Ayrıca 20 dış hat üzerinden toplam 11 kişilik bir kadro ile gelişmiş çağrı merkezi teknolojileri kullanılarak müşterilere verilen hizmet kalitesi de çok daha yukarılara taşınmış oldu.

Mevcut alt yapı ile ortalama çağrı bekleme süresi 2 dakikanın altına inmiş durumda. Müşterilerimiz eğitim videoları, yardım makaleleri, chat ve ticket sistem ile de destekleyici hizmet almaya devam etmekteler.