كيف تختار باقة Hosting للتجارة الإلكترونية؟

تُعد خدمة web hosting، التي ينبغي للمبتدئين في التجارة الإلكترونية معرفتها، إحدى الركائز المهمة في العالم الرقمي. فكما يجب بناء المجمع السكني الفعلي على أرض ذات مساحة محددة، تحتاج المواقع الإلكترونية أيضاً إلى مساحة توفر متطلبات معينة. وتُسمى هذه المساحة الافتراضية hosting. فكيف يمكنكم اختيار باقة web hosting المناسبة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بكم؟ إذا لم تكونوا متأكدين من الإجابة، فقد وصلتم إلى المكان الصحيح. ومن خلال متابعة قراءة المقال، يمكنكم معرفة إجابات أسئلة مثل كيفية شراء hosting، وكيفية اختيار الباقات، وما أنواع hosting، وغير ذلك.

الاختلافات بين باقات Hosting للتجارة الإلكترونية

كما تعلمون، تتوفر العديد من باقات hosting المصممة لتلبية احتياجات مختلفة. ولذلك، قد يتبادر إلى أذهانكم سؤال: أي باقة hosting ينبغي أن أشتري؟ نستعرض في هذا القسم من المقال الاختلافات بين باقات hosting. ويمكنكم من خلال القائمة التالية معرفة أوجه اختلاف باقات web hosting من حيث نوع الخادم، وخصائص الأمان، وقابلية التوسع، والخدمات التقنية.

• وفقاً لنوع الخادم: تأتي الاستضافة المشتركة في مقدمة خدمات hosting التي سنتناولها ضمن 3 فئات، وهي الاستضافة المشتركة وVPS والخادم المخصص. ورغم أنها تمثل حلاً منخفض التكلفة لمواقع التجارة الإلكترونية الصغيرة، فإن موارد الخادم في هذا النوع من hosting تُشارك مع مواقع أخرى، مما قد يؤدي إلى مشكلات في الأداء خلال فترات الزيارات المرتفعة. أما VPS hosting، فهو مناسب للشركات المتوسطة، ويوفر موارد وتحكماً أكبر مقارنة بالاستضافة المشتركة. ومع ذلك، قد تتم مشاركة الموارد مع خوادم افتراضية أخرى في VPS hosting أيضاً. وأخيراً، توفر خدمات hosting بالخادم المخصص أعلى مستوى من الأداء والتحكم الكامل لمواقع التجارة الإلكترونية الكبيرة. إذ تُخصص جميع موارد الخادم لمستخدم واحد فقط، مما يوفر أقصى درجات السرعة والأمان.
• وفقاً لخصائص الأمان: توجد 3 عناصر أساسية مسؤولة عن أمان مواقع التجارة الإلكترونية: شهادة SSL، وجدار الحماية، وحماية DDoS، واستعادة البيانات. وتضمن شهادة SSL الإلزامية لمواقع التجارة الإلكترونية حماية معلومات العملاء. وتقدم بعض باقات hosting شهادات SSL مجانية أو مدفوعة، بينما توفر باقات أخرى هذه الخدمة مقابل تكلفة إضافية. وقد تتضمن باقات hosting المختلفة أيضاً جدران حماية متقدمة وخدمات حماية DDoS. وتحمي هذه الميزات الموقع من الهجمات الإلكترونية وتتيح له البقاء متصلاً بالإنترنت باستمرار. ومن المفيد أيضاً معرفة أن كل باقة hosting للتجارة الإلكترونية قد تختلف من حيث خدمات النسخ الاحتياطي التلقائي واستعادة البيانات. فبعض الباقات توفر نسخاً احتياطية يومية، بينما توفر أخرى نسخاً أسبوعية.
• وفقاً لقابلية التوسع: يتمثل أحد الاختلافات بين الباقات في مساحة التخزين وعرض النطاق الترددي المقدمين. فالباقات الصغيرة توفر مساحة تخزين وعرض نطاق محدودين، بينما توفر الباقات الكبيرة موارد أكبر. وهذا يجعلها مناسبة لعدد أكبر من المنتجات، والزيارات المرتفعة، وقواعد البيانات الكبيرة. ومع نمو مواقع التجارة الإلكترونية، يجب أن تدعم باقات hosting هذا النمو أيضاً. ويقدم بعض مزودي hosting خيارات مرنة لقابلية التوسع، تسمح بزيادة الموارد تلقائياً وفقاً لاحتياجات الموقع.
• وفقاً للدعم التقني: يتمثل اختلاف آخر بين باقات hosting في مستوى الدعم المقدم. فبعض الباقات توفر دعماً على مدار 7/24 وخدمات مُدارة، بينما قد تتضمن باقات أخرى خيارات دعم أكثر محدودية.

كيف يُقاس أداء باقات Hosting للتجارة الإلكترونية؟

هل لديكم فكرة عن المعايير التي يُقيَّم وفقاً لها أداء باقات web hosting؟ توجد في الواقع عدة معايير في هذا المجال. ويمكن قياس أداء باقة web hosting من خلال النظر إلى عوامل مثل سرعة تحميل الصفحة، ووقت استجابة الخادم، وعرض النطاق الترددي، وأداء قاعدة البيانات، وشبكة CDN. ويمكنكم الاطلاع على التفاصيل أدناه.

• يشير وقت تحميل الصفحة إلى المدة اللازمة لعرض الصفحة بالكامل في متصفح المستخدم. وتزيد أوقات التحميل السريعة من رضا العملاء وتحسن معدلات التحويل. ويمكن قياس وقت تحميل الصفحة باستخدام أدوات مثل Google PageSpeed Insights وGTmetrix وPingdom. كما تقدم هذه الأدوات اقتراحات لتحسين أوقات التحميل.
• يقيس وقت استجابة الخادم المدة التي يستغرقها الخادم للرد على طلب المستخدم. ويُقاس هذا الوقت عادةً بالمللي ثانية (ms)، ويمكن استخدام Google PageSpeed Insights أو أدوات أخرى لمراقبة الأداء لمتابعته.
• يشير Uptime إلى المدة التي يظل فيها موقعكم متاحاً. ويساعد Uptime بنسبة %99,9 أو أكثر على بقاء الموقع متاحاً باستمرار ومنع خسائر المبيعات. ويمكن قياس هذه المدة بسهولة من خلال التقارير التي يقدمها مزود hosting أو أدوات مستقلة لمراقبة Uptime.
• يُعد عرض النطاق الترددي للموقع عنصراً آخر ينبغي الانتباه إليه عند اختيار باقة hosting للتجارة الإلكترونية. ويشير عرض النطاق الترددي إلى كمية البيانات التي يستطيع الموقع نقلها خلال فترة زمنية محددة. ويساعد عرض النطاق المرتفع على تشغيل الموقع بسرعة ومن دون انقطاع، ولا سيما خلال فترات الزيارات المكثفة. ويمكن قياس عرض النطاق الترددي وسرعة نقل البيانات من خلال التقارير التي يقدمها مزود hosting أو باستخدام أدوات تابعة لجهات خارجية.
• تنفذ مواقع التجارة الإلكترونية عمليات مكثفة في قواعد البيانات، مثل كتالوجات المنتجات، ومعالجة الطلبات، وبيانات العملاء. ويحدد أداء قاعدة البيانات مدى سرعة تنفيذ هذه العمليات. ويمكن قياس أوقات استعلامات قاعدة البيانات وسرعات المعالجة باستخدام أدوات مثل MySQL Tuner أو Query Monitor.
• توزع CDN محتوى الموقع عالمياً، مما يقلل أوقات تحميل الصفحات ويحسن تجربة المستخدم. ويُعد هذا العنصر بالغ الأهمية، ولا سيما لمواقع التجارة الإلكترونية التي تمتلك قاعدة عملاء دولية. ويُقاس أداء CDN من خلال أوقات التحميل وسرعات توصيل المحتوى. ويمكن استخدام أدوات التحليل التي يقدمها مزود CDN أو أدوات خارجية لمراقبة الأداء لهذا الغرض.

أنواع الخوادم في باقات Hosting للتجارة الإلكترونية

Hosting بخادم مشترك

تعني خدمة الاستضافة المشتركة مشاركة عدد كبير من المواقع الإلكترونية للخادم الفعلي نفسه. وتُعد هذه باقة hosting مناسبة عادةً للشركات الصغيرة ومواقع التجارة الإلكترونية الجديدة، بسبب انخفاض تكلفتها والحد الأدنى من التفاصيل التقنية المتعلقة بإدارة الخادم وصيانته. وتُدار هذه الباقات غالباً من خلال لوحة تحكم مثل cPanel، وتوفر ميزات كافية لتلبية الاحتياجات الأساسية. وإلى جانب ذلك، نظراً إلى مشاركة موارد الخادم مثل CPU وRAM وعرض النطاق الترددي مع مواقع إلكترونية أخرى في الاستضافة المشتركة، فقد تحدث مشكلات في الأداء خلال فترات الزيارات المكثفة. ولذلك، يُعد هذا النوع من hosting نقطة بداية جيدة للشركات ذات الميزانية المحدودة والمعرفة التقنية البسيطة. إلا أن الاستضافة المشتركة قد لا تكون كافية مع نمو الموقع وارتفاع عدد الزيارات. فقد تستهلك الزيارات المرتفعة للمواقع الأخرى موارد الخادم، مما قد يؤدي إلى بطء موقعكم أو تعطله. ومن الناحية الأمنية أيضاً، قد يكون الموقع أكثر عرضة للهجمات القادمة من مواقع أخرى تشارك الخادم نفسه. ولهذه الأسباب كلها، قد يكون من الضروري الانتقال في المراحل اللاحقة إلى نوع hosting أكثر تطوراً عند إدارة موقع تجارة إلكترونية أكبر وأكثر احترافية.

Hosting بخادم افتراضي خاص

يُعد hosting بالخادم المخصص، المعروف باسم Virtual Private Hosting، نوعاً من hosting يُقسم فيه الخادم الفعلي إلى أقسام افتراضية، ويعمل كل قسم منها كخادم مستقل. وتوفر هذه البنية أداءً وتحكماً أكبر مقارنة بالاستضافة المشتركة. ويعمل كل VPS في بيئة معزولة، مع نظام تشغيل وموارد خاصة به مثل CPU وRAM والتخزين، إلى جانب عنوان IP مخصص. ويساعد ذلك موقع التجارة الإلكترونية الخاص بكم على تقديم أداء أكثر استقراراً من دون التأثر بزيارات المواقع الأخرى. ويمثل VPS hosting حلاً مثالياً للشركات المتوسطة أو مواقع التجارة الإلكترونية التي بدأت تشهد ارتفاعاً في كثافة الزيارات. كما قد يتطلب VPS hosting قدراً من المعرفة التقنية، إذ تكونون مسؤولين عن عمليات مثل إدارة الخادم، والتحديثات الأمنية، والتحسين. ومع ذلك، يقدم بعض المزودين خدمات VPS مُدارة لتنفيذ هذه المهام التقنية نيابة عنكم. ويتميز هذا النوع من hosting بتكلفة أعلى من الاستضافة المشتركة، لكنه يوفر مرونة وقابلية توسع أكبر. ومع نمو المواقع واحتياجها إلى مزيد من الزيارات، يكون VPS hosting عادةً الخطوة التالية لتلبية متطلبات الأداء والأمان الأعلى.

Hosting بخادم مخصص

في نوع hosting بالخادم المخصص، وهو المقابل المستخدم في اللغة التركية لعبارة Dedicated hosting، يُخصص خادم فعلي كامل لموقع إلكتروني واحد. ويوفر ذلك بطبيعة الحال أقصى درجات الأداء والأمان والتحكم. وعندما يمتلك موقع التجارة الإلكترونية قاعدة كبيرة من العملاء ويضطر إلى التعامل مع زيارات مرتفعة، يصبح hosting بالخادم المخصص الخيار الأفضل. ونظراً إلى عدم مشاركة الموارد مع مستخدمين آخرين في هذا النوع من الخوادم، تُخصص جميع موارد الخادم لموقعكم فقط. ويعني ذلك أوقات تحميل أسرع، ومستوى أمان أعلى، وبنية قابلة للتخصيص.

باقات Hosting سريعة لمواقع التجارة الإلكترونية

يمكنكم فيما يلي الاطلاع على أنواع hosting التي تساعد على توفير السرعة والأداء اللازمين لموقعكم الإلكتروني.

• Turhost: باقة مصممة لتلبية احتياجات hosting السريع وعالي الأداء. وتتميز بتخزين SSD وموارد مرتفعة من CPU وRAM.
• Natro: هذه الباقة المحسّنة خصيصاً لمواقع التجارة الإلكترونية، مصممة لنقل البيانات بسرعة وتنفيذ عمليات الدفع بأمان.
• Hostinger: تقدم Hostinger خدمات hosting من فئة الأعمال، وتوفر سرعة وأداء مرتفعين بفضل تخزين SSD وتقنية التخزين المؤقت LiteSpeed.
• Radore: صُممت هذه الباقة خصوصاً للمواقع ذات الزيارات المكثفة، وتوفر خدمة متواصلة وأوقات تحميل سريعة.
• Alastyr: تتميز هذه الباقة المحسّنة لمواقع التجارة الإلكترونية بأوقات تحميل سريعة وأداء مرتفع.
• Veridyen: تقدم هذه الباقة من Veridyen خدمة hosting قائمة على SSD، خصوصاً لمواقع التجارة الإلكترونية التي تبحث عن السرعة والأداء.
• باقات التجارة الإلكترونية من T-Soft: يمكنكم من خلال خدمة hostingالمدمجةفي باقات التجارة الإلكترونية من T-Soft توفيرحلول التجارة الإلكترونية المهمة التي تحتاج إليها المواقع، مثل السرعة والأمان وقابلية التوسع. وقد تم تحسين هذه الخوادم لمواقع التجارة الإلكترونية ذات الزيارات المرتفعة، وهي تعمل عادةً على بنية سحابية لتوفير أوقات تحميل سريعة وأداء موثوق. وبذلك، تكفي باقة واحدة تشترونها عند إنشاء البنية التحتية لموقع التجارة الإلكترونية لتلبية جميع احتياجاتكم.

إلى جانب جميع هذه الموضوعات، يمكنكم أيضاً قراءة مقالنا بعنوان كيف تبدأ التجارة الإلكترونية في 5 خطوات؟ للحصول على معلومات حول المبيعات عبر الإنترنت.