يمكنك تحديد أسعار خاصة بموزّعيك لكل منتج، وتمكينهم من تقديم طلباتهم بهذه الأسعار بعد تسجيل الدخول إلى موقعك. ويمكنك إنشاء مجموعات للموزّعين لتمكينهم من الاستفادة من أسعار المجموعات.

يمكنك تحديد خيارات شحن مختلفة لموزّعيك وعملائك، وتطبيق تسعير منفصل للموزّعين والعملاء حتى عند تحديد خيار الشحن نفسه. ويمكنك أيضًا تخصيص حدّ الشحن المجاني بين موزّعيك وعملائك إن رغبت.

يمكنك تمكين موزّعيك من الدخول إلى النظام دون تقديم أي طلب وإرسال المدفوعات إليك مباشرةً من بطاقاتهم الائتمانية أو من بطاقات العملاء. وفي الحالات التي يمرّر فيها الموزّع بطاقة العميل الائتمانية من شاشات الدفع، يمكنك إخفاء موقعك وتمكين الموزّع من إرسال الدفعة بحضور العميل دون الكشف عنك. ويمكنك الحصول على صورة إيصال المدفوعات وطباعته.

يمكنك استقبال طلبات التوزيع بإنشاء صفحات تعريفية في موقع التسوق الخاص بك، مثل نظام التوزيع لديك ومزايا أن تكون موزّعًا وشروط عمل الموزّعين. وعند تقديم طلب توزيع، ستصلك المعلومات بشأنه. وبذلك يمكن للموزّعين الذين توافق عليهم البدء بتقديم الطلبات من موقعك وفق حالة الأسعار التي تحددها.

يمكنك تحديد صفة خاصة للموزّعين المرشّحين الذين قدّموا طلب توزيع، وتمكين الموزّع من تقديم الطلبات وفق الشروط والأسعار التي تحددها لهذه الصفة حتى قبل الموافقة عليه. فعلى سبيل المثال، إذا كان موزّعك يشتري منتجًا سعر بيعه بالتجزئة 100 ليرة تركية بسعر 60 ليرة، يمكنك أن تتيح للموزّع المرشّح تقديم الطلبات بسعر 90 ليرة منذ لحظة تقديم طلبه وحتى المدة التي تتم فيها الموافقة.

يمكنك تحديد الكمية القابلة للشراء من كل منتج على حدة، وتشجيع موزّعك على تقديم طلبات بالجملة. وقد تختلف كميات الطلب الدنيا والقصوى بحسب الموزّع والعميل. فعلى سبيل المثال، بينما يستطيع العميل شراء قطعة واحدة من منتج ما، يمكنك إلزام الموزّع بشراء 10 قطع على الأقل. ذلك أن حصول موزّعك على المنتج بسعر مخفّض يستلزم شراء كمية معيّنة.

يمكنك ربط طريقة الدفع بخيار الشحن الذي حددته خصيصًا لموزّعك. فلنفترض مثلًا أنك أنشأت خيار الشحن المباشر لموزّعيك. يمكنك إضافة طريقتَي الدفع بالشيك أو نقدًا إلى هذا الخيار، وتعطيل هذين الخيارين عند اختيار شركة الشحن.

تتحقق حركة الحساب الجاري بنشوء حركة مدينة عند تقديم الموزّعين لطلباتهم، ثم إنشاء حركة دائنة في مرحلة سدادهم للمبلغ. وبهذه الطريقة يصبح لدى موقع التسوق الخاص بك تفاصيل حركة الحساب الجاري كما في برنامج المحاسبة، ويمكن لعميلك الاطّلاع على تقارير حركة الحساب الجاري وطباعتها.

يمكنك تحديد حد ائتماني خاص بكل عميل، لتتيح للعملاء تقديم الطلبات دون سداد أي مبلغ حتى بلوغ هذا الحد. وبذلك يقدّم الموزّعون طلباتهم ضمن حدودهم، وعند استنفادها يتعيّن عليهم السداد للنظام.

في مبيعات التجزئة تُعرض المنتجات بصريًا وتُقدَّم للعميل بمظهر الكتالوج. أما في نظام العمل مع الموزّعين، فالموزّعون يعرفون المنتجات عادةً ويفضّلون تقديم الطلبات بشكل متسلسل وسريع. وعبر حلول B2B من T-Soft، يمكن إتاحة تصفّح الموزّعين لصفحات الفئات بعرض أفقي مرتّب بشكل افتراضي، وبذلك يستطيع الموزّعون والعملاء تصفّح المنتجات بطرق عرض مختلفة وتقديم طلباتهم.

قد تكون البانرات التي تعدّها خصيصًا لعملائك وتتضمن معلومات الأسعار مضلّلة للموزّعين. لذلك عليك ألا تنسى أن الصفحة نفسها يراها الموزّعون والعملاء على حدّ سواء. وعبر بنيتنا التحتية لـ B2B، يمكنك اختيار البانر الذي يراه كل من العملاء والموزّعين، وإدارتهما بشكل منفصل.

يمكنك إنشاء أقسام خاصة لجميع موزّعيك. فعلى سبيل المثال، يمكن إنشاء قسم ضمن أخبار الموزّعين لعرض الأخبار المضافة من لوحة التحكم على الموزّعين، وإنشاء حملات خاصة بهم، والإعلان عن منتجات الأسبوع المخفّضة، ويمكن إنشاء كل هذه المحتويات وتحديثها بسهولة من لوحة التحكم.

يمكن إنشاء صفحات تعريفية للموزّعين، تتضمن محتويات مثل علاقات الموزّعين بالعملاء وأساليب تعاملهم أو ما شابه ذلك من محتويات تخصّ العلاقة بينك وبين موزّعيك ولا ينبغي أن يطّلع عليها العملاء. وتوفّر أنظمة T-Soft للتجارة الإلكترونية إمكانات واسعة في هذا الشأن، وتتيح بذلك إعداد محتوى خاص بالموزّعين.

تترتب ديون على الموزّعين الذين يملكون حدًّا ائتمانيًا ويقدّمون طلباتهم باستخدامه، ويستغرق تحصيل هذه الديون وقتًا. ويستطيع مستخدمو T-Soft إرسال إشعارات الرصيد إلى موزّعيهم دفعة واحدة، بحيث تصل معلومات الدين إلى كل موزّع موجّهة إليه شخصيًا.

تُرسَل إشعارات الدفع إلى الموزّعين المدينين يوميًا أو بالوتيرة المطلوبة، وعند نقر الموزّع على الرابط الوارد إلى بريده الإلكتروني، يمكنه إتمام الدفع بإدخال بيانات بطاقته الائتمانية في صفحة الدفع التي تُفتح دون الحاجة إلى اسم مستخدم أو كلمة مرور. وبفضل هذه الإمكانية المتاحة حصريًا لمستخدمي T-Soft، أصبح تحصيل الأموال من قناة الموزّعين سهلًا للغاية!

يمكن تصنيف الموزّعين ضمن مجموعات لأغراض مختلفة، وقد يُرغب في إرسال بريد إلكتروني إلى هذه المجموعات لإعلام الموزّعين وزيادة الطلبات. وتتيح أنظمة T-Soft للتجارة الإلكترونية إرسال البريد الإلكتروني إلى مجموعة الموزّعين المحددة.

يمكن تصنيف الموزّعين ضمن مجموعات لأغراض مختلفة، وقد يُرغب في إرسال رسائل نصية إلى هذه المجموعات لإعلام الموزّعين وزيادة الطلبات. وتتوفر في أنظمة T-Soft للتجارة الإلكترونية خاصية إرسال الرسائل النصية إلى مجموعة الموزّعين المحددة.

مع تزايد حركة حسابات الموزّعين كلما سدّدوا مدفوعات وقدّموا طلبات في موقع التجارة الإلكترونية، قد يرغبون في طباعة هذه الحركات على شكل كشف حساب. وببرنامج T-Soft للتجارة الإلكترونية، يستطيع الموزّعون الحصول على كشوف حساباتهم من النظام بأنفسهم.

عندما يسدّد الموزّعون مدفوعاتهم في موقع التجارة الإلكترونية، يطبعون المستند ويحتفظون به لتوثيق الدفعة. وقد يختلف هذا المستند من شركة إلى أخرى، كما قد تختلف تصاميمه والصور المستخدمة فيه والبيانات الواردة في الكشف. وتقدّم باقات T-Soft للتجارة الإلكترونية خاصية بالغة المرونة لتصميم الإيصالات. فيستطيع مدير موقع التجارة الإلكترونية تصميم الكشف من لوحة الإدارة بما يتوافق مع نظام شركته، ويمكن لعملائه الطباعة وفق هذا التصميم.

ترغب الشركات التي يقوم نشاطها الأساسي على البيع بالجملة للموزّعين في التعريف بمنتجاتها عبر مواقعها لغرض إعلامي، حتى وإن لم تكن تبيع من خلالها. وفي هذه الحالة، يستطيع الزائر عند دخوله الموقع الوصول إلى فئات المنتجات وصورها ومعلوماتها دون رؤية السعر، بينما يستطيع الموزّعون عند تسجيل الدخول تقديم طلبات على المنتجات نفسها.

يشتري الموزّعون المنتجات عادةً بعبوات أكبر، ولا يُرغب حتى في عرض هذه الأحجام على عملاء التجزئة. كما قد يشتري الموزّعون منتجات نصف مصنّعة ومواد خامًا، بينما يهتم العملاء بالمنتجات النهائية فقط. ولهذه الأسباب وغيرها الكثير، قد لا يكون مرغوبًا أن يرى العميل المنتجات التي يراها الموزّعون، ولا أن يرى الموزّعون المنتجات التي يراها العميل. ويلبّي برنامج T-Soft للتجارة الإلكترونية هذه الحاجة، ويتيح لك إدارة القناتين بسهولة من موقع واحد.

قد لا تتساوى أهمية كل موزّع مع غيره، وقد تتفاوت أحجام التعاملات والعلاقات تفاوتًا كبيرًا بين الموزّعين. وعبر حلول T-Soft للتجارة الإلكترونية، يمكن بسهولة التحكم في المنتجات التي تظهر لموزّع دون آخر.

إذا قررت إدخال جميع طلبات قناة الموزّعين عبر التجارة الإلكترونية، لكن موزّعيك أصرّوا على استخدام أساليب مختلفة، يمكنك إدخال هذه الطلبات بسهولة من موقع التجارة الإلكترونية دون الحاجة إلى معرفة كلمة مرور الموزّع أو اسم المستخدم الخاص به، ومواصلة إدارة سير العمل عبر موقع التجارة الإلكترونية.

إذا كان موزّعوك يقدّمون طلباتهم حضوريًا وعبر الهاتف، فإن إضافة الطلبات الواردة عبر التجارة الإلكترونية إليها ستزيد العبء المحاسبي عليك. وأنظمة T-Soft للتجارة الإلكترونية مزوّدة بأحدث تقنيات خدمات الويب، ويمكنها التكامل بسهولة مع البرمجيات التجارية. وبفضل هذا التكامل، تُنقل جميع العمليات التي تتم عبر موقع تجارتك الإلكترونية إلى برنامجك التجاري، كما تُنقل الحركات التي تنشأ في البرنامج التجاري إلى موقعك.

مع تقديم الموزّعين لطلباتهم عبر موقع التجارة الإلكترونية من جهة، وتمرير مدفوعات عملائهم عبر نظام التحصيل الإلكتروني من جهة أخرى، يتزايد عدد العمليات الصحيحة والخاطئة المنفّذة بالبطاقات الائتمانية. وبعد هذه المرحلة، تستهلك طلبات الموزّعين للاستعلام عن عمليات سابقة أو محاولات دفع بالبطاقة وقتًا كبيرًا من العمل. وتزيل تقارير التفويض كل هذه المشكلات، وتتيح الوصول إلى جميع السجلات خلال ثوانٍ وإبلاغ الموزّعين.

قد تكون بعض المنتجات ذات أطوال كبيرة (مثل السجاد والأقمشة والكابلات والأنابيب والخيوط)، وقد يرغب الموزّعون في استلامها مقطّعة إلى أجزاء لأنهم لا يريدون قصّها بأنفسهم. وهذه الخاصية اختيارية في نظام T-Soft للتجارة الإلكترونية؛ فعند تفعيلها لوحدة القياس المحددة، تُضاف المنتجات إلى السلة بشكل منفصل، ويمكن تجهيزها وشحنها بشكل منفصل أيضًا.

يتيح معالج تجميع القطع، في الحالات التي يتكوّن فيها المنتج من أكثر من قطعة، أن يجمع الموزّع المنتجات من الفئات المعنية بالكميات التي يريدها، ويرى السعر الإجمالي، ويشتريها دفعة واحدة عند الموافقة.

يمكنك تمكين موزّعيك من فتح مواقع تسوق خاصة بهم وبيع المنتجات التي يوردونها منك بسهولة في مواقعهم، مع تحديث مخزون المنتجات تلقائيًا في موقع الموزّع. وبذلك تخلق لموزّعيك فرص عمل جديدة، فتزيد أرباحهم وتبيع أنت كميات أكبر من المنتجات.

تتيح T-Soft إمكانية تعيين سعر خاص بالمنتج لكل مجموعة موزّعين. ويُعدّ تطبيق الخصم على مستوى المنتج أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تعمل بهوامش ربح مرتفعة في بعض المنتجات وبهوامش ضئيلة جدًا في منتجات أخرى.

قد لا يرغب موزّعوك في الدخول إلى موقعك عند عدم وجود حاجة لديهم، لكنهم يواصلون التحقق من بريدهم الإلكتروني يوميًا. ويوصل نظام RSS المنتجات التي تضيفها إلى موقعك تلقائيًا إلى موزّعيك عبر برامج مثل Outlook وغيرها. وبذلك يعلم موزّعوك بكل منتج جديد في اليوم نفسه، ويقدّمون طلباتهم إن كانوا بحاجة إليه.

قد تبيع للموزّعين آلاف المنتجات، لكن بعض موزّعيك قد يبيعون المنتجات نفسها لأسباب مثل محفظة العملاء والظروف المادية وغيرها. وفي هذه الحالة، بدلًا من البحث عن هذه المنتجات في فئات مختلفة في كل مرة، يمكنهم فتح قوائم التسوق التي أنشأوها سابقًا وحذف المنتجات التي لن يشتروها، ثم تعديل الكميات وتقديم الطلب من جديد بسهولة.

تتوفر للموزّعين إمكانية إدخال شعارات شركاتهم أو صورهم الشخصية ليكونوا أكثر فاعلية في نظام التجارة الإلكترونية وليتمكنوا من المشاركة مع الموزّعين الآخرين. كما يمكن للموزّعين كتابة تقييمات حول المنتجات وقراءة تقييمات غيرهم. وبذلك يحصلون على معلومات أكثر تفصيلًا عن المنتجات، ويأخذون آراء الموزّعين الآخرين بعين الاعتبار.

يستطيع الموزّعون الذين يجدون أن المنتج الذي يريدون شراءه غير متوفر في المخزون تأكيد هذا الطلب من صفحة تفاصيل المنتج ليُبلَغوا عند توفّره، فيصلهم إشعار بالبريد الإلكتروني عند دخول المنتج إلى المخزون. كما يستطيع المديرون معرفة أي الموزّعين ينتظرون أي المنتجات، وإرسال بريد إلكتروني جماعي لإبلاغهم عند توفّر المنتج في المخزون أو عند إمكانية تأمينه.

قد يرغب الموزّعون الذين يرون أسعار المنتجات مرتفعة في تحديد هذه المنتجات ليُبلَغوا عند انخفاض سعرها، ثم يتخذوا قرار الشراء بعد وصول هذه المعلومة. ولهذا الغرض يتوفر حقل يمكن للموزّعين إنشاء طلب فيه لكل منتج. كما يستطيع المديرون معرفة أي الموزّعين ينتظرون انخفاض أسعار أي المنتجات، وإرسال بريد إلكتروني جماعي لإبلاغهم.

قد يكون للموزّعين فروع مختلفة، أو قد يطلبون شحن المنتجات إلى عملائهم الدائمين. ولتلبية هذا الطلب، يمكن إدخال عناوين الشحن إلى النظام، ويستطيع الموزّعون في كل طلب اختيار العنوان الذي يريدون الشحن إليه من بين هذه العناوين، كما يمكنهم تحديد ما إذا كانت الفاتورة سترد بشكل منفصل أم لا.

يسدّد الموزّعون أحيانًا من بطاقاتهم الخاصة، وأحيانًا أخرى يرسلون الدفعات من بطاقات عملائهم. ويرتفع خطر البطاقات المسروقة لدى الموزّعين الذين يرسلون مدفوعات عملائهم، ولذلك يتحوّل النظام تلقائيًا إلى طريقة الدفع 3D Secure فوق حدّ معيّن للحدّ من هذه المخاطر.

توجد في قطاعات مثل السيارات والأجهزة المنزلية وتقنية المعلومات أكواد كثيرة للمنتجات، ويغيّر المصنّعون هذه الأكواد من حين إلى آخر، وقد يعرف كل كود عملاء مختلفون. ولتمكين العملاء من الوصول إلى المنتج بالأكواد التي يعرفونها، يمكن إدخال كلمات لا تظهر في صفحة المنتج لكنها تُستخدم في البحث. وهذه الخاصية مفيدة جدًا أيضًا في المنتجات التي يختلف فيها الاسم الفني عن الاسم المتداول في السوق.

يستطيع مديرو موقع التجارة الإلكترونية إجراء تقييمات بشأن طلبات الموزّعين والتحدث معهم. ولتوثيق محادثة كل مندوب، أُتيحت إمكانية كتابة ملاحظات على الطلبات بسهولة. وبذلك يطّلع كل مندوب على محادثات زميله.

يستطيع الموزّعون تحديد تاريخ تسليم للمنتجات؛ إذ يمكنهم طلب وصول الطلب في التاريخ المحدد فقط، أو قبله، أو حتى ذلك التاريخ.

قد يفكّر الموزّعون في تقديم طلبات بكميات كبيرة جدًا من المنتجات المتاحة في الموقع، أو قد لا يجدون الأسعار مناسبة فيقدّمون عرضهم الخاص. ومع أنظمة T-Soft للتجارة الإلكترونية، يستطيع الموزّعون تقديم عرض سعر بدلًا من الطلب للمنتجات الموجودة في السلة، وإرسال ملاحظاتهم بشأن العرض. وبذلك يعود إليهم ممثلو خدمة العملاء بعد التقييم، ويحوّلون الطلب إلى عملية بيع.

يمكنك إنشاء مجموعات منفصلة للعملاء والموزّعين الراغبين في التواصل عبر موقعك؛ بحيث تصل بيانات النماذج التي يرسلها الموزّعون إلى مندوبي الموزّعين، وبيانات النماذج المتعلقة بالبيع بالتجزئة إلى ممثلي خدمة العملاء.

إذا كانت لدى الموزّعين طلبات خاصة يرغبون في ذكرها بشأن منتجاتهم في السلة، يمكنهم إرسال ملاحظة منفصلة لكل منتج. وبذلك لا تبقى حاجة إلى المكالمات الهاتفية، ولا تُغفل أي تفصيلة.

يمكن أثناء التقدّم بطلب التوزيع مسح بعض مستندات مقدّم الطلب ضوئيًا (مثل الشهادة الضريبية والهوية الشخصية وغيرهما) وإدخالها إلى النظام. وبهذه الطريقة يمكن استلام المستندات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إرسالها فعليًا.

يمكن لمدير الموقع تصدير حركات الحساب الجاري للموزّعين، المكوّنة من قيود الدائن والمدين، إلى ملف Excel وإرسالها إلى الموزّع، كما يمكن مراجعة التقارير.

يمكن التحكم بشكل منفصل في تحديد أي المعلومات المطلوبة من الموزّع ستكون إلزامية وأيها اختيارية عند استقبال طلبات التوزيع.

يمكن طلب معلومات كثيرة من الموزّع عند استقبال طلبات التوزيع؛ إذ قد تؤثر بيانات مثل عدد موظفي الموزّع وحجم أعماله ومساحة مكتبه وتوفّر وسائل النقل لديه في قرار التعامل معه من عدمه. وعبر حلول B2B من T-Soft، يمكن إنشاء حقول جديدة للحصول على معلومات من الموزّعين، مع إتاحة خيارات لهذه الحقول مثل مربع التحقق أو قائمة الاختيار المتعدد أو حقل إدخال النص.

يمكن وضع علامة على كل حركة حساب جارٍ تشير إلى ما إذا كانت قد عولجت سابقًا، وذلك أثناء قيدها في المحاسبة الاعتيادية للشركة وفي الدفاتر وعند إدخالها إلى البرنامج. وبذلك لا يتكرر قيد السجل نفسه أكثر من مرة.

قد لا يجري الموزّعون جميع طلباتهم أو مدفوعاتهم عبر الإنترنت، فقد يتسوّقون من مقر العمل مباشرةً. وفي هذه الحالة لا تظهر العمليات المعنية في موقع التجارة الإلكترونية. وعند تسجيل الموزّع للدخول إلى الموقع، لن يرى هذه العمليات في تقرير الحساب الجاري، فيبقى التقرير ناقصًا. ولذلك تتوفر في موقع التجارة الإلكترونية إمكانات مثل إدخال الحركة يدويًا واختيار نوع العملية، تفاديًا لهذه المشكلة.

أهم العوامل المحددة للسعر في سوق البيع بالجملة هي طريقة الدفع وكمية الشراء. ويمكن إدارة هذه الخصائص لكل منتج على حدة. ويُحدَّد مقدار الخصم ضمن تفاصيل المنتج، فيرى العميل في صفحة تفاصيل المنتج هذه الكميات ونسبة الخصم التي سيحصل عليها بالتفصيل، ويستفيد من الخصم بتلك النسبة عند إضافة المنتج إلى السلة.

يمكن إسناد الموزّعين إلى مندوبي مبيعات محددين. ويستطيع المندوبون تسجيل الدخول نيابةً عن موزّعيهم حتى دون معرفة كلمات المرور الخاصة بهم. ويمكنهم الاطّلاع على طلبات الموزّعين ومراجعة بيانات حساباتهم وإدخال الطلبات نيابةً عنهم. ويمكن تصفية الطلبات التي أدخلها المندوبون حسب كل مندوب في لوحة الإدارة. وعند نقل الطلبات عبر تكاملات ERP، يمكن نقل معلومات المندوب الذي قدّم الطلب أيضًا.

هي وحدة تتيح للموزّعين إدخال الطلبات الخاصة التي يتلقّونها من عملائهم إلى النظام. ويمكن تغيير معلومات المنتج على مستوى كل عميل، مثل لون أجزاء معيّنة من المنتج والمادة المستخدمة والصورة التي ستُطبع عليه.

يمكن إتاحة الشحن المجاني لبعض المنتجات إلى الموزّعين، مع تطبيق شحن مدفوع على العملاء. فعلى سبيل المثال، قد يدفع العميل 30 ليرة تركية رسوم شحن لمنتج معيّن، بينما يحصل عليه الموزّع بشحن مجاني، أو العكس. فبينما يمكن أن يكون الشحن مجانيًا في البيع بالتجزئة لارتفاع الأسعار، قد يكون مدفوعًا لدى الموزّعين لضآلة هامش الربح. ويمكن تطبيق ذلك في المنتجات ذات الربح المنخفض جدًا.

يمكن إظهار خيار الدفع بالسند للموزّعين وإخفاؤه عن العملاء. كما يمكن إخفاء الدفع عند الاستلام عن الموزّعين وإظهاره للعملاء. وعلى غرار هذه الأمثلة، يمكن إتاحة طرق الدفع للموزّع أو العميل وحده، أو لكليهما معًا.

يمكن تحديد حالات خاصة في بعض المدفوعات المستلمة. فعند استلام المدفوعات من الموزّعين، يمكن إنشاء نماذج خاصة لجمع بعض المعلومات المتعلقة بتلك الدفعة. فعلى سبيل المثال، إن كنت سترسل إلى الموزّع 100 كيس هدايا أو قلم مقابل كل دفعة، يمكن للموزّع إدخال لونها أثناء السداد في النظام.

يمكن عبر وحدة الموزّعين إنشاء صفحة لكل موزّع للتعريف به؛ حيث يمكن مشاركة الشخص المسؤول ومعلومات التواصل وعنوان المتجر الفعلي وصور المتجر. ويستطيع الموزّع إرسال رابط هذه الصفحة إلى عملائه.

يمكن إجراء استبيان للموزّعين لمعرفة آرائهم في موضوع معيّن. وبذلك تُقاس توقعات الموزّعين.

إذا كان للمتجر الإلكتروني تطبيق جوال، يستطيع الموزّعون تقديم طلباتهم بسرعة بمسح باركود المنتجات.