بل في كل عملية شراء
شجّع عملاءك على تكرار الشراء من خلال النقاط والمكافآت الخاصة ومستويات العضوية. وأدر العملية بالكامل من لوحة T-Soft دون الحاجة إلى تطبيقات إضافية أو تكاملات معقدة.
- جاهز للعمل خلال 5 دقائق
- لا يتطلب تطبيقًا إضافيًا
- متوافق مع أنظمة ERP
في مكان واحد
يكسب العملاء النقاط تلقائيًا عند التسوّق والتسجيل وإضافة التقييمات وتقديم التوصيات. ويمكن استخدام النقاط كخصم عند الدفع أو تحويلها إلى قسائم هدايا.
ترتفع مستويات العملاء حسب إنفاقهم من Bronze → Silver → Gold → VIP. ولكل مستوى معامل نقاط ومزايا خاصة به. ابدأ خلال دقائق باستخدام الإعداد الجاهز.
«منح فئة Gold نقاطًا بمعدل 2x»، «إيقاف استخدام النقاط في السلة المخفّضة»، «مكافأة إضافية للفئة» — حدّد القواعد عبر السحب والإفلات، ورتّب أولوياتها دون تعارض.
خصيصًا لنظام الولاء
• اعرض النقاط الموزّعة والمستخدمة والمنتهية الصلاحية ضمن النطاق الزمني الذي تختاره.
• قارن عدد الأعضاء النشطين بالتغيّر المسجّل مقارنة بالفترة السابقة.
• تابع حركات اكتساب النقاط واستخدامها وانتهاء صلاحيتها وتصحيحها من خلال الرسوم البيانية.
• اطّلع على توزيع المستويات والفئات التي تمنح أكبر عدد من النقاط.
• استخدم نظام المستويات الجاهز بنقرة واحدة، أو أنشئ مستويات مخصّصة لعلامتك التجارية.
• حدّد معدلات مختلفة لاكتساب النقاط ومزايا خاصة لكل مستوى.
• حدّث مستويات العملاء تلقائيًا وفقًا للقواعد التي تحددها.
• أنشئ حملات مخصّصة لشرائح العملاء.
• عدّل شروط اكتساب النقاط واستخدامها وفقًا لاحتياجاتك.
• حدّد قواعد مخصّصة للمنتجات أو الفئات أو العلامات التجارية.
• أنشئ قواعد مؤقتة خلال فترات الحملات.
• حدّد ترتيب الأولوية عند تشغيل عدة قواعد معًا.
• اعرض رصيد النقاط والحالة وبيانات العضوية الخاصة بعملائك ضمن جدول واحد.
• أضف النقاط أو احذفها عند الحاجة، واطّلع مسبقًا على تأثير التغيير في الرصيد.
• احتفظ بسجل لجميع العمليات المنفذة مع ملاحظاتها.
• راجع النقاط المكتسبة والمستخدمة والمستردّة والمعدّلة يدويًا بترتيب زمني.
• صفِّ الحركات حسب العميل أو نوع العملية أو مصدرها.
• الوصول بسرعة إلى السجلات التي تحتاجها في طلبات العملاء وعمليات المراجعة.
• يمكن كسب النقاط من متجرك الإلكتروني أو من نظام ERP الخاص بك.
• يمكنك استخدام النقاط كخصم على الطلب أو في صورة قسيمة هدية تلقائية.
• حدّد بالكامل مدة صلاحية النقاط.
• أدر جميع الإعدادات، مثل قيمة النقطة وضريبة القيمة المضافة ونطاق الاستخدام، من خلال اللوحة.
في التشغيل
يأتي نظام الولاء مدمجًا في لوحة T-Soft، لذلك لا تحتاج إلى أي أداة أو اتصال أو إعداد إضافي.
أطلق برنامج الولاء الخاص بك خلال دقائق باستخدام مستويات Bronze وSilver وGold وVIP الجاهزة.
أنشئ قواعد مخصّصة وفقًا للمستوى ومجموعة العملاء والفئة وطريقة الدفع والتاريخ.
اطّلع مسبقًا على قيمة النقاط وتأثيرها في الرصيد. واجعل كل عملية واضحة ومفهومة وتحت سيطرتك.
تابع بسهولة جميع حركات النقاط المكتسبة والمستخدمة والمنتهية الصلاحية، مع سجلها الكامل.
حفّز عملاءك على التسوّق مجددًا من خلال قسائم الهدايا، وتذكيرات انتهاء صلاحية النقاط، ومزايا المستويات.
تُحدَّد المستويات وفقًا لإجمالي إنفاق العميل، وليس بناءً على رصيد نقاطه. وبذلك يمكن للعملاء معرفة الشروط اللازمة للانتقال إلى المستوى الأعلى بوضوح.
لا. لا يمنح المبلغ المدفوع بالنقاط نقاطًا إضافية. وتُحتسب النقاط فقط على المبلغ المدفوع نقدًا أو باستخدام طرق الدفع الأخرى.
لا. يسري التغيير الذي تجريه على النقاط المكتسبة حديثًا فقط، بينما تظل نقاط العملاء الحالية محفوظة.
تُطبَّق القواعد وفقًا لترتيب الأولوية الذي تحدده. ويتم تنفيذ أول قاعدة متطابقة، بينما تُعطَّل القواعد الأخرى. ويمكنك تعديل ترتيب الأولوية بسهولة باستخدام طريقة السحب والإفلات.
تُستخدم أولًا أقدم النقاط والأقرب إلى انتهاء الصلاحية. وبذلك ينخفض خطر فقدان عملائك لنقاطهم.
في وضع ERP، يتم جلب رصيد النقاط من النظام الخارجي. ولذلك يتم تعطيل قواعد اكتساب النقاط وإعدادات مدة الصلاحية في T-Soft. ويلزم الحصول على «ترخيص التقسيم» لربط المستويات بالشرائح.
