HeloRobo WhatsApp, Instagram DM və Facebook Messenger-i vahid, istifadəçi dostu paneldən idarə etməyə, peşəkar marketinq fəaliyyəti aparmağa və satış həyata keçirməyə imkan verən platformadır. Müştərilərinizlə sürətli və səmimi ünsiyyət quraraq onların məmnuniyyətini artıra, WhatsApp Mesaj Şablonu xüsusiyyəti ilə fərdiləşdirilmiş və interaktiv kütləvi mesajlar göndərə bilərsiniz. 95% açılma göstəricisi ilə uğurlu marketinq kampaniyaları həyata keçirə, T-Soft və Shopify inteqrasiyası sayəsində məhsullarınızı söhbət ekranında paylaşaraq satışlarınızı artıra bilərsiniz. HeloRobo bir neçə operator və komanda yaradaraq müştəri xidmətləri əməliyyatlarınızı asanlıqla idarə etməyə imkan verir.
SendHeap bizneslərin müştəriləri ilə effektiv ünsiyyət qurmasına imkan verən platformadır. Həm mövcud, həm də potensial müştərilərlə asanlıqla əlaqə yaratmağa imkan verərək bizneslərin böyüməsinə və satışların artmasına töhfə verir. Müxtəlif ünsiyyət kanallarını vahid inteqrasiya olunmuş platformada birləşdirərək e-poçt, SMS, mobil push və web push kimi kanallar vasitəsilə müştərilərinizə çatmağınızı təmin edir. SendHeap ilə hədəf auditoriyanızı müəyyən edə, fərdiləşdirilmiş mesajlar göndərə və cəlbedici kampaniyalar yarada bilərsiniz. Platforma istifadəsi asan və praktik interfeysə malikdir. Hazır ssenarilər və şablonlar sayəsində mesajlarınızı sürətlə hazırlaya bilərsiniz. Bundan əlavə, göndərişlərin izlənməsi, hesabat və analitika xüsusiyyətləri vasitəsilə kampaniyalarınızın performansını ölçə və təkmilləşdirə bilərsiniz.
Kombin modulu istifadəçilərə məhsulları birlikdə nəzərdən keçirərək bir-birinə uyğun kombinasiyalar yaratmaq imkanı verir. Rəng, naxış və üslub kimi amilləri nəzərə alan kombin modulu alış-veriş təcrübəsini daha zövqlü və praktik edir. Müştərilər T-Soft Kombin Modulu ilə trendlərə uyğun və dəbli kombinlər yaradaraq alış-verişlərini fərdiləşdirə bilərlər.
Abunəlik modulu bizneslərə müştərilər üçün məhsul və ya xidmətləri müntəzəm aralıqlarla satın almaq imkanı yaradan effektiv bir həlldir. Bu xüsusiyyət müştərilərin elektron ticarət saytınızda müəyyən aralıqlarla avtomatik sifariş yaratmasını təmin edir. Məhsullar üçün gündəlik, həftəlik və aylıq kimi müxtəlif abunəlik seçimləri mövcuddur. T-Soft Abunəlik Modulu müəyyən edilmiş tarixlərdə sifarişlərin avtomatik yaradılmasını və ödənişlərin qəbul edilməsini təmin edir. Müştərilər alış-veriş zamanı abunəlik müddətini və neçə dəfə təkrarlanacağını seçərək asanlıqla abunə ola bilərlər. Bu modul bizneslərə gəlirlərini müntəzəm və davamlı şəkildə artırmaq imkanı verir.
Təkmilləşdirilmiş kampaniya idarəetmə modulu elektron ticarət saytlarında satışları artırmaq məqsədilə bir çox fərqli kampaniya ssenarisini asanlıqla yaratmaq imkanı verir. Modul səbət, məhsul, kateqoriya, brend, təchizatçı və model əsaslı kampaniyalarla yanaşı müxtəlif hazır şablonları da əhatə edir. Praktik istifadə üçün hazır şablonlardan yararlanmaq və ya “Öz Kampaniyamı Yaratmaq İstəyirəm” seçimi ilə kampaniyaları fərdiləşdirmək mümkündür.
T-Soft-un geniş funksiyalı kampaniya modulu elektron ticarət saytları üçün xüsusi hazırlanmış hədiyyə çeki və kupon kodlarının idarə edilməsi imkanını əhatə edir. Bu xüsusiyyət saytların endirim strategiyalarını effektiv şəkildə idarə etməsinə imkan verir. Endirim çekləri və kupon kodları təkmilləşdirilmiş kampaniya modulu vasitəsilə asanlıqla yaradıla, idarə oluna və izlənilə bilər.
T-Soft-un elektron ticarət platforması müştərilərə məhsulları sosial mediada paylaşmaq imkanı verən interaktiv xüsusiyyət təqdim edir. Bu xüsusiyyət sayəsində müştərilər bəyəndikləri məhsulları paylaşım və ya link şəklində sosial media hesablarında və digər şəxslərlə asanlıqla paylaşa bilərlər. Sosial mediada paylaşma xüsusiyyəti məhsulları geniş auditoriyaya tanıtmaq və potensial müştərilərə çatmaq üçün güclü vasitədir. İnteraktiv və istifadəçi dostu interfeys sayəsində müştərilər sevimli məhsullarını sosial media platformalarında sürətlə paylaşaraq ətrafları ilə qarşılıqlı əlaqəni artıra bilərlər.
T-Soft Facebook Asan Reklam inteqrasiyası ilə elektron ticarət saytı sahiblərinə geniş biznes alətləri paketinin imkanlarını təqdim edir. Bu inteqrasiya sayəsində istifadəçilər vahid tətbiq üzərindən bir sıra Facebook biznes alətlərindən sürətli şəkildə istifadə edə bilərlər.
• Facebook Business Manager hesabının yaradılması
• Facebook səhifəsinin yaradılması
• Facebook Pixel-in əlavə edilməsi
• Messenger Chat tənzimləmələri
• WhatsApp satış xəttinin əlavə edilməsi
• Sosial media reklamlarının yaradılması
• Facebook kataloqunun yaradılması və məhsulların əlavə edilməsi
T-Soft-un Facebook Asan Reklam inteqrasiyası elektron ticarət bizneslərinə sosial media platformalarında güclü mövcudluq yaratmaq və hədəf auditoriyaları ilə qarşılıqlı əlaqə qurmaq imkanı təqdim edir.
Elektron ticarət sahəsində müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə satışların artırılması və idarəetmənin asanlaşdırılması kimi mühüm üstünlüklər təqdim edir. T-Soft-un “WhatsApp Vidceti” tətbiqi elektron ticarət saytlarına müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq imkanı verir. WhatsApp tətbiqi aktiv olduqda ziyarətçilər müəyyən edilmiş telefon nömrəsi vasitəsilə sürətlə əlaqə saxlaya bilərlər. WhatsApp loqosuna klikləyən ziyarətçilər hansı məhsul səhifəsindən əlaqə saxladıqlarını göstərərək sizə mesaj göndərə bilərlər.
T-Soft panelinizdən üzvlərinizə kütləvi e-poçt və SMS göndərə bilərsiniz. Bu xüsusiyyət sayəsində istifadəçiləri müəyyən edilmiş meyarlara görə qruplaşdıra, kampaniya elanlarını, xüsusi təklifləri, endirimləri və digər vacib məlumatları müəyyən edilmiş hədəf auditoriyaya asanlıqla çatdıra bilərsiniz.
T-Soft-un geniş funksiyalı elektron ticarət həlləri müştərilərinizlə mobil platformalarda qarşılıqlı əlaqə qurmağınız üçün xüsusi mobil tətbiqlər hazırlamağa imkan verir. T-Soft Native Mobil Tətbiq Həlləri sayəsində elektron ticarət fəaliyyətlərinizi yalnız kompüterdən deyil, mobil cihazlarınızdan da asanlıqla idarə edə bilərsiniz. İdarəetmə panelinizdə vahid menyu üzərindən mobil tətbiqin dizaynını tənzimləyə, mobil tətbiq üçün fərqli görünüşlər və xüsusi kampaniya ssenariləri yarada bilərsiniz.
Səbət və sifariş səhifələrində yarımçıq qalmış bütün sifarişləri idarəetmə panelinizdə “Hələ Tamamlanmayıb” mərhələsində görə bilərsiniz. Bu xüsusiyyət sayəsində tamamlanmamış sifarişləri filtrləyərək nəzərdən keçirə və müştərilərə səbətlərində tamamlanmamış sifarişlərin olduğu barədə məlumatlandırıcı e-poçt və ya SMS göndərə bilərsiniz. Beləliklə, müştərilərinizlə effektiv ünsiyyət quraraq onları sifarişlərini tamamlamağa təşviq edə bilərsiniz.
Saytınıza daxil olan ziyarətçilərə mesajları effektiv şəkildə çatdırmaq üçün açılan pəncərələrdən istifadə edə bilərsiniz. Bu xüsusiyyət sayəsində istədiyiniz məzmunu popup pəncərəsi və ya bildiriş zolağı şəklində hazırlaya, ziyarətçilərin diqqətini cəlb etmək və ya onları müəyyən bir səhifəyə yönləndirmək üçün istifadə edə bilərsiniz. Popup və bildiriş zolağı yaratmaq üçün hazır tətbiq və funksiyalardan yararlana bilərsiniz. Popup məzmununu asanlıqla redaktə və fərdiləşdirə, sayt ziyarətçiləri ilə qarşılıqlı əlaqə quraraq vacib məlumatları paylaşa bilərsiniz.
T-Soft-un karqo limitini müəyyənləşdirmə xüsusiyyətləri elektron ticarət saytlarında pulsuz karqo seçimini asanlıqla idarə etməyə və müəyyən səbət məbləğindən yuxarı olan sifarişlər üçün müştərilərə pulsuz karqo üstünlüyü təqdim etməyə imkan verir. T-Soft-un əməkdaşlıq etdiyi karqo şirkətlərinin sərfəli tarifləri sayəsində aşağı xərclə pulsuz karqo seçimi təqdim edərək müştəri məmnuniyyətini və satışlarınızı artıra bilərsiniz. Pulsuz karqo limitlərini minimum səbət məbləğinə, üzvə və ya dilerə görə fərdiləşdirə, həmçinin bölgə əsaslı pulsuz karqo tətbiqləri yarada bilərsiniz.
Bal modulu elektron ticarət saytlarında müştəri loyallığını artırmaq üçün effektiv kampaniya vasitəsidir. Hər alış-verişdən sonra müştəriləri qazandıqları ballarla mükafatlandırmağa, bu ballar müəyyən səviyyəyə çatdıqda onları hədiyyə çekinə çevirməyə və ya sifariş zamanı ödəniş vasitəsi kimi istifadə etməyə imkan verir. Bu sistem müştərilərin sayta bağlılığını artırır, onları təkrar alış-verişə təşviq edir və hər bir müştərinin alış həcmini yüksəldərək saytınızın uğuruna töhfə verir.
T-Soft Google Remarketing inteqrasiyası veb-saytınızı ziyarət etmiş, lakin alış-veriş etməmiş istifadəçilərə hədəflənmiş reklamlar göstərərək onlarla yenidən əlaqə qurmağınıza imkan verir. Məsələn, ziyarətçilərinizə uyğun reklamları müxtəlif cihazlarda göstərərək onların saytınıza geri qayıtmasını təmin edir. Bu üsulla müştərilərinizə nəzərdən keçirdikləri, lakin satın almadıqları məhsulları xatırlada, onları yenidən saytınıza cəlb edərək alış-veriş etməyə təşviq edə bilərsiniz.
Oxşar məhsulların idarə edilməsi elektron ticarət saytınızda müştərilərinizə daha çox məhsul seçimi təqdim etməyin effektiv yoludur. Məhsul və səbət səhifələrinin aşağı hissəsində yer alan bu xüsusiyyət eyni kateqoriyadakı oxşar məhsulları siyahıya alaraq alış-veriş təcrübəsini zənginləşdirir. Səbət mərhələsində müştərilərə uyğun məhsullar təklif edərək satınalma ehtimalını artırır və oxşar məhsulları vahid vitrində nümayiş etdirməyə imkan verir.
Müştərilərə daha geniş məhsul çeşidi təqdim etmək və alış-veriş təcrübəsini zənginləşdirmək üçün əlaqəli, əvəzedici, aksessuar və tamamlayıcı məhsulların müəyyənləşdirilməsi kimi müxtəlif məhsul idarəetmə xüsusiyyətləri mövcuddur.
• Əlaqəli məhsullar məhsulun ətraflı məlumat səhifəsində göstərilən məhsulla bağlı alternativ seçimlərin yer aldığı blok şəklində əlavə olunur.
• Əvəzedici məhsullar məhsulun ətraflı məlumat səhifəsində göstərilən məhsula alternativ seçimlər təqdim edir və məhsulun redaktə edilməsi bölməsindən əlavə olunur.
• Aksessuar məhsulları müəyyən bir məhsulla əlaqəli aksessuarları göstərir. Məsələn, köynək məhsulu üçün qalstuk, qol düyməsi və pencək kimi aksessuarlarla müştərilərə seçim təqdim edir.
• Tamamlayıcı məhsullar isə elektron ticarət saytınızdakı məhsul səhifələrində xüsusi olaraq müəyyən edilmiş məhsullara dair tamamlayıcı məlumatları göstərərək müştərilərin daha şüurlu alış-veriş etməsinə imkan verir.
Məhsul və Sayt Tövsiyə Modulu elektron ticarət saytları üçün hazırlanmış “Tövsiyə Et və Endirim Qazan” kampaniyasını əhatə edir. Bu kampaniya elektron ticarət saytlarının üzvlərinə saytı və ya məhsulları başqalarına tövsiyə etmələri müqabilində mükafat qazanmaq imkanı verir. Müştəri saytınızı və ya məhsullarınızı uğurla tövsiyə etdikdə həm özü, həm də tövsiyə etdiyi şəxs xüsusi endirim əldə edir. Bu modul müştəriləri saytınızı fəal şəkildə tanıtmağa təşviq edir, eyni zamanda qazandıqları endirim çekləri ilə daha sərfəli alış-veriş etmələrinə imkan yaradır.
Müştəri təcrübəsinin qiymətləndirilməsi xüsusiyyəti müştərilərə sifarişlərini dəyərləndirmələri üçün göndərilən e-poçt vasitəsilə məhsullar haqqında rəy yazmağa təşviq edir. Bu rəylər müqabilində müştərilərə ballar verilir və hər bir rəy bal qazanmaq imkanı yaradır. Müştərilərin real alış-veriş təcrübələrini paylaşması saytın orijinal məzmununu artırır və axtarış sistemlərində daha yüksək mövqelərdə yer almasına kömək edir. Bundan əlavə, bu xüsusiyyət müştəri məmnuniyyətini artırır və digər müştərilərin məhsulları nəzərdən keçirərək satınalma qərarlarını daha inamla verməsinə töhfə verir.
