Bu gün elektron ticarət təcrübəsini zirvəyə çatdıran mobil alış-verişin əhəmiyyəti getdikcə artır. Son illərdə aparılan araşdırmalar göstərir ki, virtual mağazalardakı alış-verişlərin 80%-ə qədəri mobil cihazlar vasitəsilə həyata keçirilir. Lakin mobil tətbiqlərin hazırlanma xərcləri və ixtisaslı tərtibatçı tapmaq prosesi səbəbindən bir çox müəssisə elektron ticarət fəaliyyətlərini veb brauzer üzərindən davam etdirir. T-Soft olaraq Native Mobil Tətbiq həllərimizlə müştərilərinizin mobil cihazlardakı alış-veriş təcrübəsini də yüksək səviyyəyə çatdırmağınıza dəstək oluruq.
iOS və Android əməliyyat sistemləri üçün xüsusi olaraq hazırlanan Native Mobil Tətbiq ilə istifadəçilərinizə sürətli, axıcı və fasiləsiz alış-veriş təcrübəsi təqdim edirik. Tətbiqlərimiz hər iki əməliyyat sistemi üçün optimallaşdırılıb və hər iki platformanın tətbiq mağazasından asanlıqla yüklənə bilər. İstənilən yerdə native mobil tətbiqlərimiz sayəsində müştəriləriniz məhsullarınıza hər zaman asanlıqla çata bilər. Bu da markanıza olan bağlılıqlarını və sadiqliklərini artırır.
Uğurlu T-Soft layihələrində aktiv şəkildə istifadə olunan mobil tətbiq həllərimizi təcrübədən keçirin. İstifadəçilərinizə müasir, sürətli və etibarlı alış-veriş mühiti təqdim edərək elektron ticarətdə fərq yaradın.
Elektron ticarət sektorunda, xüsusilə moda kateqoriyasında, qapıda ödəniş seçimi müştərilər tərəfindən böyük maraqla qarşılanır. Lakin qapıda ödəniş üsulu müştərilərə məhsulları gördükdən sonra ödəniş etmək rahatlığı təqdim edərkən; müəssisələr üçün təchizat və logistika mərhələləri nəzərə alındıqda sifarişin qəbul edilməməsi kimi riskləri də özü ilə gətirir. Müəssisələr üçün vaxt və xərc itkisinə səbəb olan qapıda ödəniş üsuluna alternativ olaraq telefonla sifariş təsdiqləmə sistemi tətbiq olunur.
Telefonla sifariş təsdiqləmə sistemi sayəsində müştəriləriniz sifariş yaratdıqda avtomatik zəng alaraq sifarişlərini təsdiqləmək imkanına sahib olur. Bu proses müştərilərin sifarişlərinə olan bağlılığını artırarkən, müəssisələr üçün də daha təhlükəsiz alış-veriş prosesi təmin edir. Əgər müştərilərimizin sifariş detalları ilə bağlı sualları və ya narahatlıqları olarsa, birbaşa müştəri xidmətləri nümayəndəsi ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Beləliklə, müştəri məmnuniyyəti artırılarkən, müəssisələrin lazımsız xərc və vaxt itkisinin də qarşısı alınır.
Elektron ticarətdə müştəri əlaqəsini və məmnuniyyətini artırmağın əsas yolu effektiv kommunikasiya strategiyalarından keçir. Zəngin SMS ssenariləri bu strategiyaların ən yenilikçi və effektiv üsullarının başında gəlir. Düzgün istifadə edildikdə SMS, müştəri əlaqəsini və dolayısı ilə məmnuniyyəti də inkişaf etdirir.
T-Soft-un 60 fərqli SMS ssenarisi ilə müştəri ünsiyyətini asanlaşdıraraq sifariş təsdiqindən kargo məlumatlandırmasına, xüsusi gün təbriklərindən fərdi endirim kodlarına qədər müxtəlif mesajlar göndərə, müştəri təcrübəsini yaxşılaşdıra bilərsiniz. Bu sayədə müştərilərinizin brendinizlə əlaqə formasını dəyişdirərkən onlara dəyərli və fərdiləşdirilmiş bir təcrübə təqdim edə bilərsiniz. Avtomatik SMS ssenariləri biznesinizə vaxt və xərc qənaəti təmin edərkən, texniki imkanları sayəsində prosesi problemsiz şəkildə idarə etməyinizə imkan yaradır.
Elektron ticarət dünyasında yerli və qlobal bazar yerləri bizneslər üçün böyük imkanlar təqdim edir. Belə ki, hətta inkişaf etmiş ölkələrdə belə bazar yerləri pərakəndə elektron ticarət satışlarında mühüm rol oynayır. Bu bazar yerləri elektron ticarət müəssisələrinə geniş müştəri kütləsinə çıxış imkanı yaradaraq qlobal auditoriyaya çatmaq fürsəti də təqdim edir. Beləliklə, yüksək rəqabət və geniş bazara çıxış mühiti formalaşdırır.
Virtual mağazanızı bazar yerləri ilə inteqrasiya edərək əlavə vaxt sərf etmədən məhsullarınızı müxtəlif platformalarda satışa çıxara, çevik və gəlirli biznes modeli yarada bilərsiniz. Bazar yerlərindən gələn sifarişlər virtual mağazanızın idarəetmə panelinə avtomatik olaraq ötürülür və bu, əməliyyatların tam avtomatlaşdırılmış şəkildə idarə olunmasını təmin edir. Bazar yerləri elektron ticarət saytları üçün vacib tanıtım vasitəsi kimi də fəaliyyət göstərir. Virtual mağazaların öz imkanları ilə çata bilməyəcəyi geniş istehlakçı kütlələrinə çıxış imkanı yaradır.
Bazar yerlərindəki satışlar yalnız gəlir mənbəyi kimi deyil, həm də yeni müştərilərə çatmaq və müştəri portfelinizi genişləndirmək fürsəti kimi qiymətləndirilir.
Virtual mağazaların satış həcmi artdıqca, infrastruktur təminatçı şirkətlərlə əlaqə qurmaq və dəstək alma ehtiyacı da artır. Buna görə də T-Soft olaraq standart dəstək həlləri ilə yanaşı, biznesinizə xüsusi fərdiləşdirilmiş xidmət də təqdim edirik.
İnkişaf etmiş dəstək xidmətimiz sizinlə birlikdə böyüyən və inkişaf edən bir iş ortağı kimidir. Xidmət çərçivəsində biznesinizə xüsusi dəstək mütəxəssisi təyin edir, biznesinizin ehtiyaclarını dərindən anlayaraq sizə uyğun həllər hazırlamasını təmin edirik. GSM vasitəsilə əlaqə saxlaya biləcəyiniz nümayəndəniz istədiyiniz halda xüsusi təlimlər keçirə və ya saytınızda lazımi düzəlişlər edə bilər. Ehtiyac duyduğunuz hər an sorğularınızı sürətlə çatdıra, prosesi izləyə, dərhal məlumat ala və geniş əhatəli dəstək xidmətlərindən yararlana bilərsiniz.
T-Soft olaraq məqsədimiz elektron ticarət səyahətinizdə sizə rəhbərlik etmək və biznesinizin hər mərhələsində yanınızda olmaqdır.
Elektron ticarət platformalarında müştərilərə daha zəngin alış-veriş təcrübəsi təqdim edən Kombinə Satış Xüsusiyyəti, xüsusilə tekstil və mebel kimi sahələrdə səbət ortalamasını artıran effektiv üsuldur. Bu xüsusiyyət müştərilərə məhsulları uyğun kombinasiyalar şəklində təqdim edərək əlavə alış-veriş imkanı yaradır. Müştərilər təqdim olunan kombinin hamısını və ya içərisindən bəyəndikləri müəyyən məhsulları seçə bilərlər. Kombini təşkil edən məhsulların rəng və ölçü seçimləri də eyni səhifədə təqdim olunur. Bu, müştərilərin ehtiyac və zövqlərinə uyğun alış-veriş etmələrinə imkan verir. Nəticədə müştərilərin alış-veriş təcrübəsi asanlaşır, satınalma prosesi sürətlənir və müəssisələrin gəlirlilik göstəriciləri artır.
Kombinə satışlar müştərilərə yalnız məhsul təqdim etməklə kifayətlənmir, eyni zamanda alış-veriş təcrübələrini zənginləşdirir və markanızla daha güclü əlaqə yaratmalarına kömək edir. Elektron ticarət platformanızda kombinə satış xüsusiyyətindən istifadə edərək müştərilərinizin səbət ortalamasını artıra, rəqəmsal marketinq investisiyalarınızın gəlirliliyini yüksəldə bilərsiniz.
Elektron ticarətdə yenilikçi bir dönüşüm olan T-Soft Tətbiq Bazarı, App Store və ya Google Play Store üzərindən yüklənə bilər. T-Soft Apps, elektron ticarət sektoruna xüsusi həlləri ilə satışlarınızı artırmağınıza və xidmət keyfiyyətinizi yüksəltməyinizə dəstək olur. Ödənişli və pulsuz seçimlərlə təqdim olunan tətbiqlər vasitəsilə virtual mağazanızı məhsul və xidmət satışından əlavə rəqəmsal sahədə də inkişaf etdirə bilərsiniz.
Elektron ticarət sektorunun lider xidmət təminatçısı T-Soft, ölkəmizdə ilk dəfə elektron ticarət tətbiq bazarını müştərilərinin istifadəsinə təqdim etmişdir. Bu günə qədər 300-ə yaxın tətbiq müştərilərimizin xidmətindədir. Elektron ticarətdə ehtiyac duyulan bütün inteqrasiya seçimlərini tətbiqimizdə asanlıqla tapa və quraşdırma prosesini sürətlə tamamlaya bilərsiniz.
Elektron ticarətdə qarşılaşılan ən vacib problemlərdən biri olan qapıda ödəniş seçimi ilə verilən sifarişlər, SMS ilə Sifariş Təsdiqləmə xüsusiyyəti sayəsində həll olunur. Qapıda ödəniş seçimini edən müştərilər bəzən verdikləri sifarişlərə kifayət qədər önəm vermədikləri üçün çatdırılma zamanı onlarla əlaqə saxlamaq mümkün olmaması kimi problemlər yaşana bilər. Bu sistem, müştərinin sifariş zamanı daxil etdiyi telefon nömrəsinin doğruluğunu SMS vasitəsilə təsdiqləyərək əlaqəsizliyin qarşısını alır və çatdırılma prosesini daha etibarlı hala gətirir.
Müştəri ilk sifarişi üçün SMS təsdiqi edərək “Qapıda Ödəniş Təsdiqli” statusu qazanır və bu təsdiqdən sonra müştərinin digər sifarişlərində yenidən doğrulama tələb olunmadan problemsiz şəkildə sifariş verməsi təmin edilir. Bu üsul müştəri məmnuniyyətini artırarkən, çatdırılma proseslərində yaranan gecikmələri azaldır və elektron ticarət müəssisələri üçün vaxt və resurs qənaəti yaradır. SMS ilə Sifariş Təsdiqləmə həm müəssisələr, həm də müştərilər üçün faydalı və effektiv bir həlldir.
MasterPass onlayn alış-verişlərdə sürəti, rahatlığı və təhlükəsizliyi bir araya gətirən qabaqcıl ödəniş həllidir. MasterPass inteqrasiyası ilə istifadəçilər minlərlə veb sayt və mobil tətbiq üzərindən kart məlumatlarını hər dəfə yenidən daxil etmədən təhlükəsiz şəkildə alış-veriş edə bilərlər. MasterPass-a qeyd olunan kartlar vasitəsilə həyata keçirilən əməliyyatlar risksizdir, çünki ödəniş zamanı kart məlumatları virtual mağaza tərəfindən görüntülənə və ya saxlanıla bilməz. Bu, dolayı yollarla belə kart məlumatlarının oğurlanması riskini aradan qaldırır.
MasterCard-ın tərəfdaşı olan MasterPass, etibarlılığı və təhlükəsizlik standartları ilə dünya miqyasında tanınan kart saxlama həlləri arasında lider mövqedədir. T-Soft olaraq MasterPass Ödəniş Həllindən istifadə etmək istəyən istifadəçilərimizə bu prosesdə dəstək olmaq, müştərilərinin daha təhlükəsiz və effektiv alış-veriş təcrübəsi yaşamasını təmin etmək üçün yanlarındayıq.
Mobil İdarəetmə Paneli, istifadəçilərin istənilən yerdən və istənilən vaxt aralığında bizneslərini asanlıqla idarə etmələrinə imkan verən tətbiqdir. Satış məlumatlarının real vaxtda analiz edilməsi, stok idarəetməsi, müştəri rəylərinə anında cavab vermək və komanda üzvləri ilə sürətli əlaqə qurmaq kimi funksiyalara malikdir.
Tətbiq biznes sahiblərinə mobil cihazları vasitəsilə müəssisələri üzərində tam nəzarət imkanı yaradır. Bu sayədə masaüstü kompüter qarşısında olmaq məcburiyyəti aradan qalxır və biznes sahibləri çöldə olarkən belə işlərini problemsiz şəkildə idarə edə bilirlər. Mobil İdarəetmə Paneli əməliyyat səmərəliliyinizi artırarkən qərarvermə proseslərini sürətləndirir və vaxta qənaət təmin edir. Müasir iş dünyasında rəqabət üstünlüyü əldə etmək istəyən müəssisələr üçün bu tətbiq mühüm bir fürsətdir.
500 milyona yaxın aylıq istifadəçi sayı ilə Pinterest, elektron ticarət platformaları üçün unikal sosial media tətbiqidir. Pinterest inteqrasiyası sayəsində müəssisələr potensial müştərilərinin maraq göstərdikləri məhsulların şəkillərini kəşf etmələrinə imkan yaradır və şəkillər üzərindən onları birbaşa virtual mağazalarına yönləndirə bilirlər. Bu sayədə ziyarətçilərin müştəriyə çevrilmə prosesi sürətlənir.
T-Soft-un Pinterest inteqrasiyası ilə məhsul kataloqlarınızı Pinterest-də asanlıqla nümayiş etdirə, məhsullarınızı geniş auditoriyaya tanıda bilərsiniz. Brendinizin görünürlüğünü artıraraq məhsullarınıza olan tələbi və satış göstəricilərinizi yüksəldə bilərsiniz. Bu inteqrasiyanın uğurlu nümunəsini referanslarımızdan Evgör Mobilya-nın Pinterest səhifəsində araşdıra bilərsiniz.
T-Soft-un müştəri təcrübəsini bir üst səviyyəyə daşıyan Məhsul Üzərində Simulyasiya xüsusiyyəti, ən müasir infrastruktumuzun vacib hissələrindən biridir. Bu xüsusiyyət sayəsində virtual mağazanızı ziyarət edən istifadəçilər məhsulları rəqəmsal mühitdə fərdiləşdirə və simulyasiya vasitəsilə təcrübə edə bilirlər. Forma, köynək, üzük və s. məhsullara öz adlarını əlavə edə bildikləri kimi, fərdiləşdirilmiş dizaynlarını da real vaxtda görə bilərlər.
Məhsul Üzərində Simulyasiya müştərilərə satınalma qərarlarını daha şüurlu şəkildə verməyə və fərdiləşdirilmiş məhsulların necə görünəcəyini əvvəlcədən görməyə imkan yaradır. Bu sayədə həm satış göstəricilərinizi artıra, həm də geri qaytarma nisbətlərini azaldaraq müştəri təcrübəsini inkişaf etdirə bilərsiniz.
Məhsul Üzərində Simulyasiya standart paketlərin bir hissəsi deyil. Xüsusi olaraq qiymətləndirilən və ödənişlə təqdim olunan, layihəyə özəl bir xidmətdir. Bu xidmət vasitəsilə elektron ticarətdə fərdiləşdirmə və müştəri təcrübəsi sahəsində fərq yaratmaq hədəflənir.
E-Faktura; müəssisələrin kağız fakturalarını əvəz edən, elektron mühitdə hazırlanan, göndərilən və saxlanılan, kağız faktura ilə eyni hüquqi qüvvəyə malik fakturalardır. E-Faktura Həlli ilə iş proseslərinizi sürətləndirə, xərclərinizi azalda və kağız istifadəsini minimuma endirərək ətraf mühitə töhfə verə bilərsiniz.
E-Faktura istifadə etməyi seçən müəssisələrin iş prosesləri daha sürətli, qənaətli və təhlükəsiz olur. Vergi qeydiyyatı və mühasibat əməliyyatlarını asanlaşdıran bu sistemlə səhv nisbəti azalır, məlumat təhlükəsizliyi isə artır. ERP sistemləri ilə uyğun şəkildə çalışan bu xüsusiyyətimizdən istifadə etməyə başlayaraq innovativ elektron ticarət dünyasının səmərəliliyini təcrübə edə və maksimum fayda əldə edə bilərsiniz.
CSV Sehrbazı, istifadəçilərin müxtəlif məlumat mənbələrindən gələn məlumatları asanlıqla idxal etməsi, redaktə etməsi və ixrac edə bilməsi üçün hazırlanmış istifadəçi dostu bir vasitədir. Bu vasitə xüsusilə böyük məlumat dəstlərini idarə edərkən vaxta qənaət edir və səhv nisbətlərini azaldır. Adətən elektron ticarət platformaları, CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) sistemləri və digər biznes tətbiqləri ilə uyğun şəkildə işləyir.
T-Soft-un üstün xüsusiyyətlərindən biri olan CSV Sehrbazı; məhsul siyahıları, müştəri məlumatları, inventar məlumatları kimi müxtəlif məlumatları asanlıqla emal edə bilir. Bundan əlavə, 19 fərqli bölməyə məlumat idxalı və 20 fərqli sahədə Excel vasitəsilə yeniləmə imkanları təqdim edir. Bu sayədə idxal, ixrac, çevik qiymət tənzimləmələri və digər əməliyyatları asanlıqla həyata keçirə; elektron ticarət saytınızdakı məlumatları aktual saxlaya bilərsiniz.
Yerli Çatdırılma Xidməti; xüsusilə kafe, restoran, market və s. biznes modellərində virtual mağazada müştərilərin lokasiyasına uyğun olaraq məhsulların, qiymətlərin və stok vəziyyətinin göstərilməsini təmin edir. Lokasiya bölgüsü məhəllə detalına qədər idarə olunur, hər bir anbarın fərqli zaman aralıqlarındakı çatdırılma tutumu nəzarətdə saxlanıla bilir. Müştərilər gələcək tarixlər üçün uyğun vaxt aralıqlarını seçərək çatdırılma tələblərini müəyyən edə, sifariş qəbul edən filiallar isə özlərinə xüsusi çatdırılma panelindən sifarişləri görərək çatdırılmaları həyata keçirə bilərlər.
Müştərilərə sürətli və effektiv sistem vasitəsilə məhsul çatdırmağı hədəfləyən Yerli Çatdırılma Xidməti ilə yerli müştəri bazasına asanlıqla çata, müştəri məmnuniyyətinizi artıra və satışları təşviq edə bilərsiniz. Biznesinizin logistika əməliyyatlarını özünüz idarə edərkən, yerli logistika şirkətləri ilə də əməkdaşlıq qura bilərsiniz.
Abunəlik Modulu, müəssisələrin müştərilərə təkrarlanan dövrlərdə məhsul və ya xidmət təqdim etməsinə imkan verən elektron ticarət xüsusiyyətidir. Bu modul sayəsində müştəriləriniz elektron ticarət saytınızdan müəyyən məhsul və xidmətləri müntəzəm aralıqlarla avtomatik olaraq sifariş edə bilərlər. Gündəlik, həftəlik, aylıq kimi fərqli abunəlik seçimləri mövcuddur. Seçimə uyğun olaraq müəyyən edilən tarixlərdə sifarişlər avtomatik yaradılır və ödənişləri həyata keçirilir.
Abunəlik modulu sayəsində proqnozlaşdırıla bilən gəlir axını yarada, müştərilərinizin markanıza olan bağlılığını inkişaf etdirə, stok idarəetməsini asanlaşdıra və marketinq xərclərini azalda bilərsiniz. Müştəriləriniz isə məhsul və xidmətlərinizə rahat və fasiləsiz şəkildə çıxış əldə edərkən, birdəfəlik alış-verişlərlə müqayisədə daha sərfəli qiymətlərdən yararlana bilərlər.
Həm müəssisələrə, həm də müştərilərə dəyər qatan Abunəlik Modulu ilə müasir elektron ticarət ekosisteminin bir hissəsi olun, davamlı satış göstəricilərinizi artırın.
