ما هو التطبيق المحمول؟ ودور التطبيقات المحمولة في التجارة الإلكترونية

تتواجد التطبيقات المحمولة بجانبك في كل دقيقة من حياتك، حيث تساعدك على الاستماع إلى الموسيقى التي تريدها بغض النظر عن الزمان والمكان، والعثور على أقصر طريق للمكان الذي ستذهب إليه بكل أريحية، وتوصيل احتياجات منزلك حتى باب بيتك، ومتابعة الأخبار التي تتوافق مع اهتماماتك في أي لحظة تريدها، ومتابعة متطلبات عملائك فوراً، والحصول على العديد من الإمكانيات الأخرى.

ولكن ما هو التطبيق المحمول بالتفصيل؟ وما هي فائدته؟ وما هي أكثر التطبيقات المحمولة استخداماً في تركيا والعالم؟ تعالوا لنلقي نظرة عن قرب على إجابات هذه الأسئلة معاً!

ما هو التطبيق المحمول؟

تكتفي دراسة ملفتة أُجريت حول العالم مع أشخاص تتراوح أعمارهم بين 18 و47 عاماً، بإظهار معلومات صادمة للغاية حول استخدام الهواتف المحمولة. وبناءً على ذلك، ينظر أكثر من نصف المشاركين في الدراسة إلى شاشات هواتفهم بمعدل متوسط يبلغ خمس ساعات يومياً، حتى أثناء أخذ هواتفهم إلى دورة المياه. ويفضل أكثر من نصف هؤلاء الأشخاص أيضاً التواصل عبر الرسائل النصية مع أشخاص آخرين يتواجدون في نفس المكان. كما ترتفع مستويات القلق لدى 47% من الأشخاص عندما ينخفض شحن هواتفهم. بل وحتى، ورغم صعوبة تصديق ذلك، يقوم الشخص المتوسط بالتمرير على الشاشة بمقدار 13.2 متراً كل يوم. وعندما نفكر في كل هذه المعلومات، يمكننا أن نفهم مدى الأهمية التي يمكن أن تمثلها التطبيقات المحمولة بالنسبة للعلامات التجارية. إذن، ما هي التطبيقات المحمولة؟

إليك الإجابة: التطبيق المحمول هو برمجية يتم تطويرها خصيصاً للهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، أو الأجهزة المحمولة الأخرى. وتتيح هذه البرامج للمستخدمين أداء وظائف معينة، استهلاك المحتوى، أو التفاعل. وتضمن التطبيقات المحمولة، التي يتم تطويرها عادةً لتكون خاصة بمنصات أنظمة التشغيل مثل iOS أو Android، قيام الأشخاص بتنفيذ مهام متنوعة باستخدام أجهزتهم. وعلى سبيل المثال، يوجد العديد من تطبيقات التجارة الإلكترونية المحمولة في فئات متنوعة مثل تطبيقات التواصل الاجتماعي، الألعاب، تطبيقات الأخبار، منصات التجارة الإلكترونية، وتطبيقات الطقس.

ما هو التطبيق المحمول الأصلي (Native)؟

وبما أننا تحدثنا عن التطبيق المحمول الأصلي، فمن المفيد توضيح موضوع ما هو التطبيق المحمول الأصلي (Native). التطبيقات المحمولة الأصلية (Native) هي تطبيقات يتم تطويرها عادةً خصيصاً لمنصة محددة مثل iOS أو Android، وتستخدم مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) ولغات البرمجة التي تقدمها المنصة. وتعد هذه الأنواع من التطبيقات بأداء، تجربة مستخدم، وإمكانية وصول محسّنة لنظام تشغيل معين. ولذلك، في التطبيقات المحمولة الأصلية التي يتم تطويرها بشكل منفصل لكل منصة وتشكيلها عادةً باستخدام الأدوات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي تقدمها المنصة، يمكن استخدام لغات برمجة خاصة بالمنصة مثل Swift أو Objective-C لنظام iOS وJava أو Kotlin لنظام Android.

بالإضافة إلى كل ذلك، توفر التطبيقات المحمولة الأصلية وصولاً كاملاً إلى جميع الميزات التي تقدمها المنصة مثل الوصول إلى الكاميرا، GPS، أو الإشعارات الفورية (Push Notifications)، وتقدم عادةً أفضل أداء وأفضل تجربة مستخدم. ومع ذلك، قد يتطلب تطويرها وإدارتها بشكل منفصل لكل منصة مختلفة، مما قد يتطلب المزيد من الموارد والوقت في بعض الحالات. وبإيجاز، فإن التطبيقات المحمولة الأصلية هي تطبيقات تم تحسينها لنظام تشغيل معين ويمكنها استخدام جميع الميزات التي تقدمها تلك المنصة.

من الممكناً إعادة تعريف التجارة الإلكترونية باستخدام التطبيق المحمول

كما تتوقع، فإن عملية إنشاء تطبيق محمول في التجارة الإلكترونية تُعد من الأمور الأساسية التي لا غنى عنها للعلامات التجارية والمؤسسات. فالعلامة التجارية التي تمتلك تطبيقاً محمولاً تنجح في الوصول إلى كل من يستخدم المحمول إلى جانب أجهزة سطح المكتب. علاوة على ذلك، يصبح من الممكناً جداً زيادة قاعدة العملاء وتوسيعها من المستوى المحلي إلى العالمي بفضل ذلك. على سبيل المثال، بفضل حلول التطبيقات المحمولة القوية والفعالة من T-Soft Mobil، من السهل جداً النمو في العالم الرقمي والوصول إلى المزيد من العملاء. وتتضمن بعض ميزات التطبيق ما يلي:

• التصفية: بفضل ميزة التصفية، يصبح من الممكناً تصفية المنتجات التي تبحث عنها بالشكل الذي تريده والعثور عليها بسهولة.
• البحث داخل التطبيق: يتواجد محرك بحث داخل التطبيق. وبباستخدام محرك البحث هذا، يمكنك البحث عن المنتجات التي تحتاجها والوصول إلى ما تريد من بين العديد من المنتجات في وقت قصير.
• هيكل فئات تفصيلي: يتوفر هيكل فئات تفصيلي في T-Soft Mobil. وبفضل هيكل الفئات هذا، يمكنك الوصول إلى المنتج الذي تريده براحة ودون التعرض لارتباك.
• التحكم بالسلة: عندما تضيف المنتجات إلى سلتك لشرائها، فإن إدارة المنتجات الموجودة في السلة كما تشاء أمر سهل جداً مع تطبيق T-Soft Mobil. فبضغطة زر واحدة تكفي لزيادة كمية المنتجات أو تقليلها، أو حذف المنتجات التي صرفت النظر عن شرائها من السلة، أو نقل المنتجات التي نالت إعجابك كثيراً إلى المفضلة.
• حالة الطلب: تتوفر في T-Soft Mobil شاشة الطلبات حيث يمكنك متابعة طلباتك الحالية والسابقة التي أنشأتها باستخدام التطبيق. ومن خلال هذه الشاشة، يمكنك رؤية حالة طلباتك ومتابعتها بسهولة.
• تعليقات المنتجات: تُعد آراء المستخدمين الذين اشتروا المنتجات قبلك ذات أهمية كبيرة للغاية. لهذا السبب، يمكنك أيضاً اتخاذ القرار من خلال الاطلاع على تعليقات المنتجات قبل الشراء عبر T-Soft Mobil.
• واجهة عرض تفاعلية: بفضل هذه الميزة في T-Soft Mobil، من الممكناً إعداد لافتات (Banners) للحملات التي ستنظمها سواء على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو على تطبيقك المحمول.
• الإدراج: تُعد هذه الميزة، التي تتيح لك عرض قائمة المنتجات على شكل كتالوج أو قائمة، من الميزات المفضلة لدى المستخدمين.
• تكبير متقدم (Zoom): تُعد ميزة التكبير المتقدمة في T-Soft Mobil مثالية للاطلاع على الصور في التطبيق عن قرب.
• اختيار الألوان: يمكنك بسهولة إجراء اختيارات الألوان المناسبة لموقعك من هنا لإنشاء التصميم الذي تحبه والذي يتوافق مع عملية الشراء.
• خيار اللغات والعملات المتعددة: تُقدم هذه الميزة، التي تتيح لك استخدام أكثر من لغة وعملة في تطبيقك المحمول، للمستخدمين عبر T-Soft Mobil.
• أقرب متجر: يصبح من الممكناً رؤية مسافتك إلى المتاجر بناءً على موقعك الحالي بفضل هذه الميزة.