يمكنك تلقّي الطلبات من خلال إتاحة خيار الدفع عند الاستلام لعملائك بالاعتماد على البنية المتقدمة للتجارة الإلكترونية من T-Soft. وبفضل تكاملاتنا اللوجستية، يتم إرسال تفضيلاتك تلقائيًا إلى شركات الخدمات اللوجستية، مثل معلومات الدفع عند الاستلام وخيارات الدفع ببطاقة الائتمان أو نقدًا. وتُعد الطلبات الوهمية أو الاحتيالية من أكثر المشكلات شيوعًا في الطلبات المقدّمة بنظام الدفع عند الاستلام. وللتغلب على هذه المشكلة، تم تطوير ميزة تأكيد الدفع عند الاستلام عبر SMS. وعندما يرغب العميل في إتمام طلبه، لا يكتمل الطلب إلا بعد إدخال رمز التحقق المرسل إلى جهازه المحمول في النظام.
يُدرج العميل الذي يُجري عملية التحقق أثناء الدفع عند الاستلام ضمن فئة العملاء المعتمدين، ولا يُطلب منه تأكيد SMS في عمليات الشراء اللاحقة.
يمكنك تلقّي الطلبات من خلال إتاحة خيار التحويل البنكي لعملائك بالاعتماد على البنية الشاملة للتجارة الإلكترونية من T-Soft. ويمكن للعملاء أثناء التسوّق عرض الحسابات البنكية المحددة في لوحة الإدارة.
عند إتمام الطلب عبر التحويل البنكي، تتوفر اختياريًا ميزة تلقّي الطلبات المؤكدة عبر SMS لمنع الطلبات الوهمية. وعندما يرغب العميل في إتمام طلبه، لا يكتمل الطلب إلا بعد إدخال رمز التحقق المرسل إلى جهازه المحمول في النظام. وعند دفع قيمة الطلب المقدّم عبر التحويل البنكي، يتم إرسال المعلومات إلى قسم إشعارات التحويل البنكي في المتجر الإلكتروني. وبذلك تُعرض البيانات المدخلة على المسؤول لإجراء عمليات التحقق اللازمة.
يعمل T-Soft وفق نظام للحساب الجاري يتيح إدارة مستحقات العملاء والتزاماتهم، لمعالجة الحالات التي يتعذّر فيها إتمام الطلب بسبب عدم كفاية الحد المتاح في بطاقاتهم الائتمانية. وبفضل خيار الدفع من الحساب الجاري، تكتمل مرحلة تقديم الطلب بتسجيل المبلغ كحركة مديونية، ثم يمكن للعميل استخدام نظام E-Tahsilat لإضافة رصيد إلى حسابه باستخدام بطاقات مختلفة:
تتيح هذه الميزة لعملائك سداد جزء من المبلغ أولًا باستخدام بطاقة ائتمانية، ثم إكمال المبلغ المتبقي باستخدام بطاقة ائتمانية أخرى. كما يمكن تغيير اسم إضافة الدفع من الحساب الجاري في أي وقت، ويتيح نظام الحد الائتماني للعميل تلقّي الطلبات حتى الحد المحدد.
قد تحتاج الشركات إلى تحصيل الأموال فقط، بصورة مستقلة عن عمليات التحصيل الناتجة عن بيع المنتجات، ولا سيما في المشاريع الموجّهة إلى قنوات الوكلاء. كما قد ترغب في تحصيل مستحقاتها من عملائها أو وكلائها عبر الإنترنت. ويتضمن برنامج التجارة الإلكترونية من T-Soft حلاً متقدمًا للتحصيل يلبي هذه الاحتياجات.
يمكن للعميل تحديد المبلغ الذي يرغب في دفعه من خلال خيار الدفع، ثم اختيار خطة التقسيط المناسبة لبطاقته.
تُسجّل المبالغ المحصّلة كرصيد دائن في حساب العميل، وإذا تم إدخال حركات المديونية أيضًا، فيمكنه عرض رصيد حسابه. كما يمكن، عند الطلب، نقل المبالغ المحصّلة إلى برنامج المحاسبة الخاص بالمتجر الإلكتروني من خلال تكامل ERP.
