Eylül'de Pazarlama menüsüne Reklam Platformları geldi: Meta, Google, TikTok ve OpenAI (ChatGPT) takip kodlarını ve ürün kataloglarını tek yerden bağlayabiliyorsunuz. Dinamik Formlar hazır şablonlar, gönderim listesi ve webhook ile yenilendi; bildirim e-postaları için görsel düzenleyici ve kurallar ekranı açıldı.
Reklam Platformları: Meta, Google, TikTok ve ChatGPT Reklamlarını Tek Ekrandan Bağlayın
Reklam hesaplarınızın takip kodlarını ve ürün kataloglarını bağlamak için uygulama uygulama gezmek gerekiyordu. Pazarlama menüsündeki Reklam Platformları ekranında Meta, Google, TikTok ve OpenAI tek listede duruyor; hangisinin bağlı olduğunu tek bakışta görüyorsunuz.
- Takip kodu ve katalog aynı yerde: Her platformun sayfasında dönüşüm takibini kuran uygulama ve o platforma gönderilecek ürün kataloğu (feed) bağlantısı birlikte yer alıyor; durum Aktif ya da Bağlı değil olarak yazıyor.
- ChatGPT reklamları için satış takibi: OpenAI bağlantısı, ChatGPT reklamından gelen ziyaretçinin satın almalarını OpenAI'a bildiriyor; ürün kataloğunuzu da şifreli bir bağlantıyla paylaşabiliyorsunuz. Sayfada adım adım kurulum rehberi var.
- Sunucu olaylarıyla daha eksiksiz sayım: Meta ve TikTok için satış olayları tarayıcının yanında sunucudan da gönderiliyor; reklam engelleyici kullanan ziyaretçilerin satın almaları da reklam hesabınızda görünüyor.
- Satış değerleri sepet tutarıyla aynı: Google Analytics, Meta ve TikTok'a giden ürün ve satın alma olayları, müşterinin sepetinde gördüğü fiyatı ve tutarı taşıyor; reklam raporundaki ciro mağaza cironuzla örtüşüyor.
Yapısal Veri ve Google Feed'i: Ürünleriniz Google'da Doğru Görünsün
Yapısal veri (schema.org), ürün sayfanızdaki bilgiyi Google'ın anlayacağı biçimde etiketleyen koddur; Google Shopping feed'i ise reklamlarınız için Merchant Center'a giden ürün listesidir. Bu ay ikisini de Google'ın güncel beklentisine göre genişlettik.
- Varyantlı ürünler tek aile olarak: Renk ve beden gibi seçenekleri olan ürünler Google'a tek bir ürün grubu olarak bildiriliyor; her seçenek kendi fiyatı ve stok durumuyla bu grubun içinde yer alıyor.
- İade politikası doğru bildiriliyor: Cayma hakkı istisnası olan ürün satan mağazalar, iadenin kabul edilmediğini de Google'a bildirebiliyor; iade süresini değiştirdiğinizde ürün sayfası hemen güncelleniyor.
- KDV hariç fiyat gösteren mağazalar için ayar: Vitrinde fiyatları KDV hariç gösteriyorsanız, Google'a KDV dahil fiyatın gönderilmesini bir ayarla seçebiliyorsunuz.
- Merchant Center'da daha az reddedilen ürün: İndirimi olmayan ürünlerde boş indirim fiyatı gönderilmiyor, ürün bağlantıları gereksiz parametre taşımıyor; bu yüzden reddedilen ürünler yeniden onaya girebiliyor.
- Google kategorisi ve doğru fiyat: Ürün kategorisini Google'ın kendi listesinden seçebiliyorsunuz; minimum sipariş adedi olan ürünlerde feed fiyatı müşterinin ödeyeceği en düşük tutara göre gidiyor.
Dinamik Formlar: Hazır Şablonla Form Kurun, Başvuruları Panelde Görün
İletişim, teklif ya da geri bildirim formu kurmak için alanları tek tek eklemek ve gelen gönderimleri e-postada aramak gerekiyordu. Pazarlama > Dinamik Formlar ekranı bu ay yenilendi; yeni tema altyapısını kullanan mağazalarda çalışıyor.
- Hazır şablonla başlayın: Yeni formu boş olarak ya da İletişim formu, Geri bildirim ve Teklif talebi şablonlarından biriyle oluşturup alanlarını sonradan düzenleyebiliyorsunuz.
- Sayfanın istediğiniz yerine: Hazır Form bloğuyla formu tema editöründe istediğiniz sayfaya ve bölüme yerleştirebiliyorsunuz; aynı sayfada birden fazla form kullanılabiliyor.
- Gönderimler tek listede: Her formun gelen gönderimleri kendi sayfasında tablo olarak listeleniyor; form listesinde her formun kaç gönderim aldığı görünüyor.
- Bildirim e-postası sizin kurallarınızla: Gönderim geldiğinde size giden e-postanın konusunu, alan adlarını ve Yanıtla adresini belirleyip önizleyebiliyorsunuz; zorunlu alanlar ziyaretçi göndermeden önce kontrol ediliyor.
- Başka sisteme otomatik aktarım: Form gönderimlerini webhook ile kendi CRM'inize ya da kullandığınız başka bir sisteme anında iletebiliyorsunuz.
Ürün Değerlendirme E-postası: Satın Alan Müşteriden Yorum İsteyin
Ürün yorumu toplamak için müşterinin siteye dönüp ürün sayfasını bulması gerekiyordu. Artık satın alınan ürünler için müşteriye e-posta gönderilebiliyor ve müşteri değerlendirmesini bu e-postadaki bağlantıdan yapabiliyor.
- Yorum satın alandan geliyor: Değerlendirme isteği yalnızca ürünü satın alan müşteriye gidiyor; ürün sayfanızdaki yorumlar gerçek alıcıların deneyimini yansıtıyor.
- Yorum göndermek daha hızlı: Yorum gönderimi beklemeden tamamlanıyor, onayladığınız yorumlar ürün sayfasında gecikmeden görünüyor.
Bildirim Kuralları : Müşteriye Giden Her Mesajı Siz Belirleyin
Mağazanın size ve müşterinize gönderdiği e-postaların bir kısmı sabitti; hangi durumda gideceğini de değiştiremiyordunuz. Bu ay Ayarlar > Bildirimler altında Şablonlar, Gönderim ve Kurallar ekranları geldi.
- Görsel e-posta düzenleyici: Bildirim e-postalarını bölüm bölüm düzenleyebiliyor, değişikliği kaydetmeden önce canlı önizlemede görebiliyorsunuz.
- Koşula göre kural: Kurallar ekranında belirli bir koşulda bildirimi göndermemeyi ya da mesaja kendi metninizi eklemeyi seçebiliyorsunuz; boş ekranda tek tıkla açılan örnek kurallar var.
- Gönderim geçmişi ve Nova: Hangi bildirimin kime gittiğini gönderim geçmişinde görüyorsunuz; gitmeyen bir bildirimin nedenini satırdaki Nova'ya sor bağlantısıyla sade dille öğrenebiliyorsunuz.
- Yöneticiye giden e-postalar da sizin elinizde: Sipariş tamamlandı, yeni mesaj ve iletişim formu gibi yöneticiye giden bildirimlerin içeriği E-posta ve SMS Şablonları ekranından değiştirilebiliyor.
- Aboneliğe ve mağazadan teslime özel şablon: Abonelik siparişleri ve mağazadan teslim siparişler için ayrı e-posta şablonu tanımlayabiliyor, mağazadan teslimde ilgili mağazaya da e-posta gönderebiliyorsunuz.
Sadakat Programı: Statü Kuralları Genişledi, Müşteri Puanını Görüyor
Sadakat programında statü geçişi sınırlı koşullara bağlıydı ve müşteri kendi statüsünü vitrinde göremiyordu. Bu ay kural seçenekleri genişledi ve müşteri tarafı görünür oldu.
- Yeni statü koşulları: Statü geçişini sipariş sayısına, sipariş sıklığına ve tarih aralığına bağlayabiliyor; kurallara marka ve ürün koşulu ekleyebiliyorsunuz.
- Müşteri statüsünü görüyor: Üye, sadakat statüsünü hesabında görüyor; ödeme adımında o siparişte kullanabileceği en yüksek puan yazıyor.
- Puan hareketleri açıklamalı: Sipariş iptalinden doğan puan düşümü, Puanlarım ekranında iptal kaynaklı olduğu anlaşılacak biçimde gösteriliyor.
- Statüye göre müşteri listesi: Sadakat > Müşteriler listesini statüye göre filtreleyebiliyorsunuz.
Çerez Rıza Kayıtları Raporu: Onayları Tek Ekranda Görün ve Dışa Aktarın
Ziyaretçilerin çerez tercihlerini topluca görmenin bir yolu yoktu. Çerez rıza kayıtları artık panelde listeleniyor ve dışa aktarılabiliyor.
- Rıza kayıtları listede: Ziyaretçilerin hangi çerez tercihini ne zaman yaptığı panelde tek ekranda listeleniyor.
- Dışa aktarma: Kayıtları dosya olarak indirip kendi arşivinizde saklayabilir ya da talep edildiğinde paylaşabilirsiniz.
- Reddet ve Kabul Et eşit: Çerez penceresinde Reddet seçeneği Kabul Et ile aynı görünürlükte sunuluyor.
- İzleme kodları onaya bağlı: Google Analytics, Tag Manager ve Microsoft Clarity gibi izleme kodları ziyaretçi çerez onayı verdikten sonra çalışıyor.
Bu Ay Ayrıca
Sipariş yönetimi
- Siparişler sayfasında arama filtresiyle eşleşen kayıtları dışa aktarabilir, siparişleri tutara göre sıralayabilirsiniz.
- Sipariş ön izlemesinde fatura ve teslimat bilgileri görünüyor; siparişler listesine kargonun teslim edildiği zaman eklendi.
- Sipariş yazdırma şablonuna personelin eklediği notlar ve ödeme tutarı eklenebiliyor.
- Ödeme bildirimlerini toplu işleyebiliyor, kısmi para iadesinde iade tutarını otomatik hesaplatabiliyorsunuz.
- İptal edilen bir aboneliği yeniden aktif edebilir, abonelikleri iletişim bilgileri ve işlem tarihleriyle CSV olarak indirebilirsiniz.
- E-ihracat lisansı olmayan mağazalar da gümrük vergisi tanımlayabiliyor.
Müşteri iletişimi
- Üye kartından müşteriye doğrudan SMS ya da e-posta gönderebiliyorsunuz.
- Üye mesajları listesinde yanıtınızın üye tarafından okunup okunmadığı görünüyor.
- Üye listesinde segment sütunu ve segmente göre filtre var.
- SendHeap ile vitrin ziyaretçilerinize web bildirimi gönderebilirsiniz.
Ürün ve katalog
- Ürün görsellerini dosya boyutuna göre listeleyen bir rapor ile disk ve trafik tüketiminin kaynağını görebilirsiniz.
- Bir ürüne birden fazla model atanabiliyor; ürün detayına Aynı Model Ürünleri ve Aynı Markaya Ait Ürünler vitrinleri eklenebiliyor.
- Ön tanımlı alt ürünün stoğu bitince stokta olan en düşük fiyatlı alt ürün otomatik olarak ön tanımlı yapılıyor.
- Yeni açılan ürünün hangi üye gruplarına görünür geleceğini önceden belirleyebilirsiniz.
- Ürün listesinde Ctrl/Cmd ile tek tek çoklu seçim yapılabiliyor, çok kelimeli aramalar ürün adında dağınık geçse de sonuç veriyor.
Kampanya ve fiyat
- Çok Al Az Öde kampanyasıyla indirim kuponunun aynı siparişte birlikte kullanılmasını engelleyebilirsiniz.
- Para birimi bazında virgülden sonraki hane sayısını tanımlayabilirsiniz.
- Toplu işlemlerle ürünlerin taksit sayısını sınırlayabilir, kampanya listesinde çoklu seçimle toplu silme yapabilirsiniz.
- Ürün kişiselleştirmede adet aralığına göre kademeli fiyat tanımlanabiliyor.
Vitrin ve ödeme
- Fırsat ürünlerinin vitrin alanında kalan süreyi gösteren sayaç yer alabiliyor.
- iPhone'da form alanına dokununca sayfa kendiliğinden yakınlaşmıyor.
- Kayıtlı adreslerde fatura türü adres başlığının yanında görünüyor.
- İade talebinde dosya boyutu sınırını ayarlayabiliyor, dekontları PDF olarak kabul edebiliyorsunuz.
- Panelde düzenlediğiniz robots.txt sitenizde aynen yayınlanıyor; yapay zekâ tarayıcılarına izin verip vermeyeceğinizi kendiniz belirliyorsunuz.