Burada e-ticaret konuşulur, e-ticaret yazılır, e-ticaret desteklenir, e-ticaret için fikir üretilir. Bizim işimiz e-ticaret, e-ticaret çözümü arıyorsanız, bütün birikimimizle 70'in üzerindeki çalışanımızla, her birimiz, size yol göstermek ve sizinle birlikte ilerlemek için hazırız. Siz de hazırsanız buyrun, başlayalım!
Yüzlerce girişimci T-Soft'la e-ticarete başladı, milyonlarca lira ciro yapıldı, yüzbinlerce ziyaretçi siteleri ziyaret etti, onlarca başarı öyküsü yazıldı, müşterilerimizden yüzlerce teşekkür aldık, T-Soft e-ticaret sistemleri ile kazananlar arasında olma sırası bu sefer sizde!
Yüzlerce girişimci T-Soft'la e-ticarete başladı, milyonlarca lira ciro yapıldı, yüzbinlerce ziyaretçi siteleri ziyaret etti, onlarca başarı öyküsü yazıldı, müşterilerimizden yüzlerce teşekkür aldık, T-Soft e-ticaret sistemleri ile kazananlar arasında olma sırası bu sefer sizde!
Yüzlerce girişimci T-Soft'la e-ticarete başladı, milyonlarca lira ciro yapıldı, yüzbinlerce ziyaretçi siteleri ziyaret etti, onlarca başarı öyküsü yazıldı, müşterilerimizden yüzlerce teşekkür aldık, T-Soft e-ticaret sistemleri ile kazananlar arasında olma sırası bu sefer sizde!
Zaman ülken için bir şeyler yapma zamanı
Sen kazan ülken kazansın
Her memnuniyetsizlikte mutlaka biraz bilgisizlik vardır.
Başarılı e-ticaret projeleri ancak donanımlı kadrolar ile mümkündür.
E-Ticaret Siteleri için müşteriye satış yapılması en büyük hedef olmakla beraber, satış sonrası hizmetler ise, müşteri devamlılığında esastır. Bilgisayar ortamında faturanın kesilmesi, ticari programda cari bilgilerinin doğru bir formatta aktarılmış olması, stokların kayıtları sırasında hata meydana gelmemesi, satışların artması ile beraber ciddi sorun teşkil etmeye başlamaktadır.
Bir çok e-ticaret firması, günlük satışlarının, faturalama işlemlerini yetiştiremedikleri için ürünlerini müşterilerine geç sevk etmektedir. Ürünlerle ilgili iade veya değiştirme talepleri olduğunda, muhasebe programı stok kodları ile e-ticaret sitesi uyumsuzluğundan kaynaklı ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Olmayan bir ürünün satılması ise sık yaşanan fakat büyük sorunlar meydana getiren bir durumdur. Müşteri sipariş verdiği ürünün iade edilmesi konusunda itiraz edebilmekte, farklı mecralarda şikayet oluşturabilmekte, farklı kişiler ile görüşerek sorunu çözebileceğini düşünerek, durumu sanal mağazanın işleyişini bozacak hale getirebilmektedir.
Ticari yazılım entegrasyonları ile hem şirket içi işleyiş otomatize edilmekte, hem otomasyon sayesinde hatalar minimize edilmekte, bunun sonucu olarak çalışanların motivasyonu yükselmekte performansları artmaktadır. Bütün bunların sonucu olarak ta, daha az personel ile daha fazla iş yapılabildiği için, maliyetlerde ciddi bir azalma meydana gelmektedir.
T-Soft Otomasyon Takip Sistemi (OTS) T-Soft tarafından geliştirilen ve benzersiz bir teknolojidir. Hizmet verdiğimiz ve günlük sipariş sayısı 2000’in üzerine kadar çıkabilen siteler için siparişlerin aktarılmaması, stokların güncellenmemesi her geçen dakika itibari ile büyük problemlere yol açabilmektedir. Entegrasyonun çalışabilmesi için ise müşterinin ticari yazılımının olduğu ofis ortamında çalışılması gerekmektedir.
Ofisin internetinin hızı, müşterinin ticari yazılımının bir sorundan dolayı çalışmıyor olması, müşterinin lokal sunucusunun işlemci, ram yoğunluğu, disk doluluk durumu entegrasyonu etkileyebilmektedir. Bu problemlerden bir tanesinin olması, entegrasyon yazılımının çalışmaması için bir sebep olmaktadır. OTS sayesinde tüm entegrasyonlar bir merkezden izlenmekte ve bir problem meydana geldiğinde müdahale edilebilmekte veya önlem alınabilmektedir.
Yaygın kullanılan 2 entegrasyon modeli mevcuttur. Birinci modelde sanal mağaza merkeze alınmakta, ticari yazılım muhasebesel süreçlerin takibi için kullanılmaktadır. İkinci modelde Ticari yazılım merkezdedir. Farklı platformlardan XML alarak, olmayan bir malı satan stok standardı olmayan projeler birinci modeli tercih etmektedirler. Bu modelde ürünler satıldığı zaman, siparişlerin aktarılması sırasında ticari yazılımda olup olmadığı kontrol edilir, yoksa oluşturulur varsa seçilir. Ticari yazılımdan stok miktarları siteye aktarılmaz. Stok miktarı site üzerinde girilir. Dolayısıyla sitede onbinlerce ürün satılırken, ticari yazılımda sadece geçmişten bu yana satışı tamamlanmış olan ürünler bulunur.
Projelerde müşterilerimizin bir kısmının kendi içinde ekibi olmakta, bir kısmının sistem destek aldığı bir hizmet şirketi bulunmaktadır.
Bu konuda mevcut bir çözümü olmayan müşterilerimiz için T-Servis ekibimiz güvenlik çözümlerinden, Lisans teminine hizmetler verilebilmektedir.
Bayi sistemine yönelik projelerde, ERP’de hali hazırda bulunan bayilerin sanal mağazaya aktarılması istenmektedir. Belirlenen bir kullanıcı adı ve parola ile bu aktarım gerçekleşebilmektedir. Kullanıcı adı olarak bayi kodu parola olarak vergi numarası aktarılabilecektir.
Bazı kontroller ile hatalı işlemlerin önüne geçilir. Örneğin bir seferde 100’den fazla ürün gönderimi yapılmasın şeklinde bir ayar girerek, bu sayının üzerinde ürün gönderilmeye çalışıldığında entegrasyon yazılımı işlemi gerçekleştirmez. Bu sayede ticari yazılımda yapılan bir
Hatanın sanal mağazada sorun meydana getirmesi engellenmiş olacaktır.
Belirlenen bazı senaryolar gerçekleştiğinde, müşteriye e-posta ile bildirim yapılır. Entegrasyon veri aktaramıyorsa müşteri bu kınuda bilgilendirilir, aktarılamayan bir sipariş varsa müşteriye e-posta gönderilerek bilgilendirme yapılır.
ERP yazılımı destekliyorsa, çoklu dil ile çalışan projelerde ürünlerin farklı dillerde yer alan isimler ve açıklamaları entegrasyon ile aktarılır. Böylece çoklu dil projelerinde iş yükü ortadan kaldırılmış olmaktadır.
E-ticaret sitesinde farklı fiyatlardan ürün alan müşteriler varsa, her bir üye grubu için farklı fiyatın ticari yazılımdan sanal mağazaya gönderilmesi sağlanmaktadır.
Farklı sebeplerden sipariş aktarımında problem olabilmektedir. Bu durumda aktarılmayan siparişler raporlanarak site yöneticisinin bilgisine sunulur, müşteri bu sorunu ortadan kaldırabilir veya manuel girmeyi tercih edebilir.