Burada e-ticaret konuşulur, e-ticaret yazılır, e-ticaret desteklenir, e-ticaret için fikir üretilir. Bizim işimiz e-ticaret, e-ticaret çözümü arıyorsanız, bütün birikimimizle 70'in üzerindeki çalışanımızla, her birimiz, size yol göstermek ve sizinle birlikte ilerlemek için hazırız. Siz de hazırsanız buyrun, başlayalım!
Yüzlerce girişimci T-Soft'la e-ticarete başladı, milyonlarca lira ciro yapıldı, yüzbinlerce ziyaretçi siteleri ziyaret etti, onlarca başarı öyküsü yazıldı, müşterilerimizden yüzlerce teşekkür aldık, T-Soft e-ticaret sistemleri ile kazananlar arasında olma sırası bu sefer sizde!
Yüzlerce girişimci T-Soft'la e-ticarete başladı, milyonlarca lira ciro yapıldı, yüzbinlerce ziyaretçi siteleri ziyaret etti, onlarca başarı öyküsü yazıldı, müşterilerimizden yüzlerce teşekkür aldık, T-Soft e-ticaret sistemleri ile kazananlar arasında olma sırası bu sefer sizde!
Yüzlerce girişimci T-Soft'la e-ticarete başladı, milyonlarca lira ciro yapıldı, yüzbinlerce ziyaretçi siteleri ziyaret etti, onlarca başarı öyküsü yazıldı, müşterilerimizden yüzlerce teşekkür aldık, T-Soft e-ticaret sistemleri ile kazananlar arasında olma sırası bu sefer sizde!
Zaman ülken için bir şeyler yapma zamanı
Sen kazan ülken kazansın
Her memnuniyetsizlikte mutlaka biraz bilgisizlik vardır.
Başarılı e-ticaret projeleri ancak donanımlı kadrolar ile mümkündür.
Lojistik sektörünün günden güne geliştiği ülkemizde, müşteri beklentileri de aynı hızla artmaya devam etmekte. Müşteri artık ürünün aynı gün kargoya verilmesini istiyor, tüm kargo süreçlerinden haberdar olmak istiyor, hataya gecikmeye tahammülü yok. Bu kadar yüksek beklenti ise ancak uçtan uca entegrasyonlar ile mümkün olabilmekte.
T-Soft ve UPS Kargo arasında gerçekleşen entegrasyon şu şekilde çalışmaktadır.
1 - E-ticaret sitesinde müşteri siparişini verir.
2 - Ürünler hazırlanır,
3 - E-ticaret sitesinde hazırlanan ürünler Kargo Hazır sürecine getirilir.
4 - Kargoya hazır siparişler, tek bir tıklama ile lojistik şirketine otomatik
aktarılır.
5 - Aktarılan siparişler ile ilgili problem var ise, lojistik şirketi yanıt
döner (Adres eksik vb.) Yok ise, lojistik şirketinden ürüne ait etiket otomatik
olarak alınır ve ekrana getirilir
6 - Kargo etiketleri yazıcıdan çıkartılır ve kutulara bastırılır
7 - Müşteriye ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta ve SMS gönderilir. (SMS
T-Soft üzerinden gönderilir,lojistik şirketine bunun karşılığında bir bedel
ödenmez, T-Soft eticaret'e entegre SMS şirketleri ile çalışılabilir)
8 - Kargo şirketi sistemine aktarılan ürünlerin adetine kadar görür ve aracını
kutuları alacak personel sayısını ona göre ayarlayarak teslim almaya gelir
(Kargo alınması için özel olarak lojistik şirketinin aranmasına gerek
kalmayacaktır)
9 - Lojistik şirketi çalışanı, kutuları teslim aldıktan sonra, barkodları
okutarak otomatik gönderilen adetler ile teslim alınanlar arasında fark olup
olmadığını tespit eder ve ürünleri şubesine götürür
8 - Müşteri kargonun sevkiyat durumunu öğrenmek için, e-ticaret sitesi üye
paneline girer, siparişlerim bölümünden bu bilgiyi görür, ayrıca lojistik
şirketinin sitesine girip, largo takip numarasını yazmasına gerek
bulunmamaktadır. Müşteri üye panelinden ürün teslim olana kadar takibini
gerçekleştirir.
9 - Üye menüsüne girmek istemeyen ve e-ticaret sitesini arayıp bilgi almak
isteyen müşterilere panelden kolaylıkla kargo durumu ile ilgili bilgi verilerek,
müşteri küstürülmemiş olur ve e-ticaret sitesinin yaptığı işe ne kadar hakim
olduğu ortaya çıkar.
9 - Sipariş teslim edildiğinde, otomatik olarak bu bilgi lojistik şirketinden
alınır ve müşteriye teslim edildiğine dair bir e-posta ve SMS gönderilir.
Müşteri ürün gerçekten teslim edildiğinde, e-ticaret sitesinden de "İyi Günlerde
Kullanın" konulu bir e-posta ve SMS aldığında çok mutlu olur, doğru bir
e-ticaret sitesi ile çalıştığı bilinç altına yerleşir. Sipariş süreci
"Teslim Edildi" olarak otomatik güncellenir.
10 - E-ticaret sitesi yöneticisi T-Soft e-ticaret sistemlerini tercih ettiği
için ne kadar doğru bir seçim yaptığını tekrar ve tekrar hatırlar. Çünkü bu
sayede;
a - Personel maliyetleri azalır.
b - Hatalı işlemlerin önüne geçilir.
c - Müşteri memnuniyeti artar.
d - Lojistik şirketinin de iş yükü azaltıldığı için daha rekabetçi fiyatlar
alınabilir.